“没有健康码、不会打网约车？江苏50条举措帮助老年人跨越“数字鸿沟””

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人心不老，越老越时髦！ 面对“数字鸿沟”，老年人不必再有“数字恐惧”。 1月22日，江苏省政府新闻发布会召开，宣布解读省政府办公厅刚刚印发的《江苏省切实处理老年人智能技术困难要点任务清单》(以下简称《任务清单》)。 现代快报记者观察到，《任务清单》从交通出行、日常就医、文体活动等9个方面，列举了50种分解措施。 今后，老年人无需使用“健康码”也可以通行，可以享受到人工购票、“一键呼叫车”、“一站式”窗口就诊等各种便利。

不以“健康代码”作为人通行的唯一证明

现代快报记者观察到，《任务清单》规范了“健康码”的采用，对老年人不将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，强调要做好常态化疫情防控下的老年人生活保障。 在各类应急预案管理和应急物资储备中，要充分考虑老年人的特殊困难，避免在紧急情况发生时落入下一个老年人。

鼓励网约车平台增设老年人“一键呼叫车”的功能

现代快报记者观察到，《任务清单》的移动、就医、费用、娱乐、工作等高频事项和服务场景，为老年人提供更周到、更亲切、更直接的服务。 例如，在移动方面，提供了保存老年人习性的纸质票、门票、说明等证明书。

许多老人不采用网上预约车。 根据《任务清单》，保存巡游出租车扬呼服务，确保为老年群体服务出租车所需的运力。 另外，鼓励网约车平台企业优化预约软件，增设方便、适合老年人的“一键叫车”功能，鼓励提供呼叫服务，优先派车给老年人下单。

医疗机构建立绿色通道，保存人工服务窗口，确保智能设备具备人工维护，为老年患者看病提供便利。 所有医疗机构必须开设为老年人提供挂号、就医等服务的绿色通道。 丰富挂号格式，通过诊室、电话、自助机、网站、手机端等多种方式开展预约，支持一定比例的现场号码来源给老年人保存，现金支付方式保存。

老年人开展使用智能技术的特殊训练

据悉，从2021年1月1日起，南京市开展了万老年人免费使用高端智能手机的专项行动。

《任务清单》部分专题介绍，提出了老年人采用智能产品和服务APP的具体措施。 另一方面，比较老年人的招聘习性和诉求，提出扩大老年人专用智能产品的比较有效的供给，推进与老年人生活密切相关的互联网网站、手机APP的适当老化改造，切实改善老年人的招聘体验。 另一方面，提出以吸引和普及老年人的智能技术为老年人教育的要点文案，做好老年人运用智能技术的培训工作，帮助有基础、有热情的老年人了解新事物、接受新科技、融入智慧社会。

与高端智能手机相比，许多老年人更倾向于采用单一功能的“老年机”。 对比老年人“不敢用”的问题，《任务清单》不断加强对以老年人群体为犯罪对象的网络诈骗、电信诈骗等违法行为的打击，加强老年人的反诈骗推广，提高老年人群体的防范意识，。