“市民网购春节回家机票遭去哪儿网“放鸽子””

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网站上对客户的承诺全部变为空头部检查。 互联网截图

吕先生从两个多月前就在网上订了春节探亲的机票，但是不断催促，结果没有订票。 2月11日，青年报老罗表示，在你与维权栏热线记者联系帮助你去哪里的网络支持后，对方将全额退款并赔偿500元。 但是，吕先生并不满足。 2月24日，记者在截稿时，没有收到去哪儿网的进一步回复。 记者联系了吕先生，得知她最终以其他方式回家过年。

青年报记者罗水元

保证提前两个月订票

出乎意料的是，第一次去哪儿没能订机票回家过年。 据吕先生介绍，她是一名在某跨国公司工作的女白领，以前顺利在机票空企业官网上买机票回湖北宜宾老家过春节，今年看了哪里的网络相关推广后，来到了这个网络 为了顺利购买机票，特意提前订了两个多月，12月初订的，被强制订了一张400元连接服务的机票

我以为吕先生可以提前两个月订机票，但自从订了之后一直没有接到网站方面的通知。 1月初突然意识到机票还没有发行，就打电话去了。 &lsquo； 要说去哪个网，那就表示只要是在他们家买的，车票的发行就有保证。

放了网站鸽子的客户很难回家

根据这个回答，吕先生似乎吃了定心丸。 但是，与愿望相反，她直到1月中旬才等到出票通知。 这次，她在联系某个网络的时候被代理商踢了。

代理商说不能订票，请更改上海到重庆或上海到成都的机票，将重庆或成都的其他交通工具搬到宜宾老家。 吕先生说，春节回家行李很多，那样改道很麻烦，没有采用这个方案后，她再次打电话到了某个网络。

经过信息表达，网站让我放心，说可以保证他们出票，让我安排好自己的日程就行了。 吕先生这样答应后，感觉又有了希望，但很难接受对方的下一句话。 他们说是17日的机票，最晚在出发前两个小时就给我出票了。 那时我很生气，说我是去机场还是不去机场。 最后，他们说最晚16号给我出票，保证出票。

再次得到保证后，吕先生继续等待佳音，直到2月9日代理商回复说很难买到机票。 对方建议她从上海飞到深圳，然后从深圳飞到宜宾，但是话没说完，又这样飞太贵了，无法操作。 建议将时间表改为2月19日以后。

我回家是为了和父母一起吃年夜饭。 一家又圆又热闹，2月19日，年过去了。 这个时候又飞回来有什么用？ 吕先生说，在她断然拒绝了这个方案后，当她给某个网络支持部门打电话时，对方要求她取消订单重新买机票。

这张机票如果我买的时候告诉我没有票，用其他方法订机票也可以，但是现在头等舱也订不到了。 吕先生说过，无论你去哪里的网，都希望你等着他们提出处理方案。 她说每次打电话，网站都会全天候回复，但从来没有主动回复过。 传达信息的电话一共花了20多个，但还没有结果。 春节快到了，她越来越着急，担心不能回家过春节。