“打造高质量营商环境，实现审批“零次跑””

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南京市滦水区约有1100户六小区域排水户。 长期以来，排水许可证的处理工作手续繁多、耗时长，困扰了许多排水户的心。 今年6月，区水务局和区行政审批局统一推进我为群众举办实事求是的实践活动，优化商业环境，以零朗为理念，全市率先开展餐饮店、洗车店、酒店等6个小领域的排水许可审批制度改革工作，轻审、重监管、强

简政放权，合力解除痛点

由于六个小领域的排水户种类繁多，加之人员配备不足，是全面推行排水许可制度的首要课题。 为此，区水务局和行政审计局共同成立了排水许可证办理专业推广工作小组，将排水设施接战审批、排水许可现场鉴定等任务委托给专业工作小组，确定目标，细化分工，形成了专业专业班子的业务机制。

并且，行政审批局在市民家中设立排水许可办理专用窗，依法审批申报资料，发放排水许可证。 区务局及时跟进业务指导，部门联动，形成合力，大幅提高了排水许可考核效率。 今年6月~7月，累计发放六小领域排水许可证155件，超逐年发行量达到40%以上。

区水务局将与区行政审计局进行领域业务交流

简化流程，积极服务

区务局污水建设运行管理科密切关注多个部门多次奔波、多次提交相同资料、未能完美提交办公证明材料等拥堵点，主动施压，负责业务，简化考核环节，继续优化业务流程。

另一方面，允许试行承诺制，排水户提供排水许可处理承诺书，并附上现场照片代替现场检查。 另一方面，缩短排水许可的手续时间，限定许可的手续时间在5个工作日内结算。

党史学习教育开展以来，区水务局污水建设运行管理科协助我为群众开展实事求是的实践活动勾结党史学习教育全过程，紧贴群众实际诉求，清除排污许可证后处理最后一公里，自主推行排污许可最新制度政策，发布《投诉排水家庭信》 发现问题及时上门处理，今年6月~7月累计开展上门服务300余次，帮助排水户办理排水许可证100余家。

在某六小领域的排水巡逻中发现，位于新龙路的餐饮店没有设置除油池，排水许可证也没有处理。 一位来自安徽，对办理溧水排水许可证的政策和流程不熟悉的店主得知此事后，立即上门服务，指导该店主如何购买和安装隔油池设施。 油隔离设施安装完毕后，工作人员再次上门协助绘制污水管网行车图、填写证明申请表等资料。 不到一周前，店主领取了工作人员发给的排水许可证，实现了排水许可证的零运行。 一般来说，现在的证件办理速度明显提高，办理过程更加细致、严格、规范，人民群众的幸福感、获得感、满意度不断增强。

工作人员帮助排水业者填写资料

监督和加强执法

区水务局污水建设运行管理科学联合水行政执法大队将进一步加大许可证审批事后监管力度，建立排污许可巡查制度登记簿，重点提取排水口连接情况、设施运行情况、雨污分流、排水水质等情况，加强排水户监督检查，发现问题及时堵塞排水口，并发出改进通知，强制

不仅如此，还完全利用世界水日等活动，致力于推进排水普法。 在排水户明显位置张贴违章排水举报公告栏，接受社会各界监督，如发现违法行为，由区水行政执法队伍及时查处，全面加强排水许可审查事后监督管理。 截至目前，批件被发现后，未按规定排污30余件，违法行为相关5件全部整改完毕。

水行政执法人员开展排水普通法的推广