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2月16日,社交软件Snapchat宣布与全球最大的票务销售平台Ticketmaster 合作,推出了一项发现附近演出活动的新功能。只需要进入Snap Map中的Ticketmaster图层,用户便可以浏览附近即将举办的演出,并查看其他对同一演出感兴趣的人,或邀请好友共同观演。
对于新功能,Snapchat是这样介绍的:“一旦用户找到了感兴趣的演出,他们就可以直接邀请他们的朋友,甚至可以通过无缝结账流程直接购买门票。”这里所说的“无缝”,是指用户可以通过Snapchat上的链接直接转到Ticketmaster网站上购买门票。
据悉,Snapchat并非Ticketmaster涉足的第一个社交平台,2015年起就相继与Twitter、Facebook等平台达成合作。此次通过与Snapchat携手,Ticketmaster将获得更为完整的观众画像与兴趣图谱,无疑是其票务+社交策略的进一步深化。
正如它所坚信的,“社交平台才是票务实现精准定位的地方”。
实时定位、无缝购买、精准营销,全球最大票务平台如何借力社交?
Snapchat是由斯坦福大学两位学生开发的一款“阅后即焚”照片分享应用,2011年上线后迅速在海外年轻人市场崛起,覆盖率极高。据统计,截至2021年9月,Snapchat全球日活用户超3.06亿,月活用户超5亿,用户日平均发送多达50亿条Snaps,粘性很强。
2017年,Snapchat上线位置分享功能Snap Map,用户不仅可以查看好友位置、当前状态,还可以在全球社区上分享自己动态,浏览其他地区用户的动态。彼时,Snapchat将这个功能称为“查看和探索世界的个性化方式”。
随着Snap Map的持续迭代,Snapchat还在地图上增加了图层功能。此次与Ticketmaster的合作,便是通过专门的“Explore Events”图层展开。可以看到,在这一图层中,用户能实时查看附近演出活动,还可以通过Snapchat独特的滑动方式浏览推荐内容,以及邀请他人共同观演。

在聊天功能上,Snapchat同样做了适配。通过点击聊天区右侧的火箭图标,用户可以访问新推出的第三方小程序Ticketmatcher Mini,在经历了简短的问卷调查后,每位用户的观演兴趣及偏好都将显示在其中。


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标题:“社交+票务”能为现场演出添一把火吗?

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