““不妥协”的特斯拉深夜致歉：积极配合关联部门全部调查”

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4月20日晚，特斯拉就车展维权问题道歉，表示尊重并坚决遵守政府各相关部门的决定，尊重客户，遵守法律法规，坚决积极配合政府各相关部门的所有调查工作。 特斯拉竭尽全力满足业主的需求，成立了专业的解决团队以满足业主。

特斯拉表示，为了最大限度地弥补车主的不快和驾车体验、生活等诸多方面的不良影响，特斯拉总是愿意主动与车主沟通信息，以最真诚的态度寻求处理方法，并坚定履行承担责任到最后的承诺。

特斯拉尊重政府各相关部门的决定，坚定遵守，尊重顾客，遵守法律法规，坚决积极配合政府各相关部门的所有调查。

特斯拉表示，将竭尽全力满足车主的需求，并成立专门的解决小组以满足车主。

特斯拉表示，基于此次经验，企业要吸取教训，认真总结，配合政府各相关部门调查，严格自我调查自我纠正，梳理和改进自身不合理、不符合服务标准的问题和服务流程，即立即进行自我审查改革。 再次向业主表示歉意。 感谢大家的宽容和理解。

截图:微博

在此之前，2021年上海国际车展媒体的第一天，中新经纬的客户方从现场观众提供的视频中看到，在特斯拉展台上业主维权受到怀疑。 在特斯拉的展台上，一位穿着写有刹车失灵字样的t恤的女性站在特斯拉展示车的屋顶上，大声喊道。

值得观察的是，这是特斯拉在官方推特上比较车展维权问题的第三次表现。

特斯拉19日下午首次回应称，就当天在车展现场发生的车主不合理行为，该公司获悉当事人是2月发生的河南安阳超速事故的车主。 自今年2月以来，特斯拉与业主积极协商，协助完成维修和保险理赔，提出了多项处理方案，但遭到业主强烈拒绝，未接受任何形式的第三方检测。 将来，为了帮助车主尽快恢复正常的汽车生活，将继续密切信息表达。

4月19日晚，特斯拉再次在上海车展上回应了特斯拉产品安全问题的质疑和关注。 如果是特斯拉产品的问题，特斯拉应该坚决负责到底。 应该赔偿的赔偿，应该惩罚的惩罚，对不合理的需求不妥协，也是我们的态度。

有趣的是，与特斯拉汽车的维权问题相比，本《每日电讯报》给特斯拉留下了不妥协的底线的是谁？

央视评论说，平息特斯拉与业主的争执，监管部门主持公道的任何时候、任何地方，无论蛮横傲慢，都不能处理根本问题，只有坚守公道，才能伸张正义，平息争执。

中央政法委长安剑微信公众平台也宣布，无论是否妥协，特斯拉都必须面对中国顾客的酷刑。 如果明知危险却无视，谋求大事化，小事化，让撞车继续在路上隐形杀手，无视公共安全风险，不关心赚中国人的钱，冲突中国人命，公司的责任和责任是什么！