“只吃饭不喝茶也要付茶位费？如此“领域惯例”不合法！”

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去酒店吃饭，想吃什么，客人可以自由选择。 出乎意料的是，大众文女性(笔名)日前表示，她在市内酒店吃饭时，无论是喝茶还是不喝茶，都规定除此之外还要支付茶水的座位费。 这是什么原因？ 记者日前就此事进行了调查。

【大众的体现】

进店吃饭，不喝茶也要付餐费

文女士说，前几天，她带着五岁的女儿去粤海港(万象城店)吃饭。 一到座位上，服务员就知道了朝前喝什么茶。 因为平时不喜欢喝茶，所以文女拒绝了。 服务员说，一定要付茶水的座位费。 每人五元。 不喝茶还付茶席费。

文先生对此一无所知，但女儿喜欢这家餐厅的蟹粥，无可奈何，选择在那家店重新消费，结算时付了茶钱。

回家后的女性说:“在店内喝下午茶时间，悠闲地坐坐，就知道是要喝茶的。 但是，大家在这家酒店吃饭。 另外，还点了200多道菜。 不想喝茶吗？ 为什么要付这五块钱的茶钱？ ’文女士认为这家店有强制消费情况。

文女被害不是个案。 在大众评价网上，信息记者表示，许多读者在评价这家店铺时，规定这家店铺必须向顾客支付茶水费。 像文女一样，这样的读者认为酒店这样扣除茶座费是强制收钱的标准。

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【店的回答】

实际价格提前报告，无强制性个人行为

关于文女性所体现的情况，信息记者将到粤海港(万象城店)进行核查。 在这家店铺的黑名单上，信息记者见到一行人，提醒他们:“茶的位置是收钱的标准，本店不让看完全免费的茶。” 其中，茶位费的领取标准为:服务大厅每名5元，房间每名8元。

文女性和读者感受到的茶位费是强制消费的难题。 这家店铺的店家表示，这家店铺的茶位费是实体费，出示的茶叶茶也值得，客人坐下时服务员确立并告发，茶叶茶的类型可以由客人选择。 除了孩子，怀孕的母亲，其他客户都付。 不想喝的话，可以带茶袋去。 如果确实不想付这个茶席费的话，可以选择打包料理。 这位店长认为这家店铺应该承担店铺的责任，不存在强制消费的问题。

如果顾客不喝茶，只是点了别的健康饮料，还要付茶钱吗？ 这个店长的回复是“想要”。 她还说，在大多数情况下，收取茶位费并不是为了赚取爆利，相反，茶位费的利润非常小。 “人均利润也只有一元多。 ’据该店长介绍，该店扣除茶位费是广东式港式茶餐厅制造领域的国际惯例，更何况无锡市扣除茶位费的港式茶餐厅不仅仅是她们。

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【记者的秘密访问】

有些广东式茶食茶位费是必须支付的，只有喝茶才能收

那么，客观事实是这样的吗？ 情报记者接着采访了市区的几家广(港)式港式茶餐厅。 结果，被采访的港式茶餐厅发现主食时间段茶位费设定的关键有两种情况——

一个是一定要付。 稻香海货小点心酒店、喜粤楼等酒店的店内设定了茶座费，但如果客人在店内消费其他料理，不点茶就可以不支付。 其中，在喜粤楼点茶的顾客部分点心消费优惠； 另一个是一定要支付。 九芬酒店、茗粤坊等酒店工作人员表示，客户在店内消费其他菜肴，即使不想喝茶，也一定要付茶费。

在上述设定茶位费的酒店中，茶位费的扣除规范因茶叶茶的质量及其客户消费地区(服务大厅或单间)而异，各家的收款标准每人3-8元不等。 其中，大多数酒店的茶席费只展示茶叶茶，有些酒店展示茶叶茶以外的小碟凉拌菜。

一位专家表示，茶席费的设定来源于初期一时客人到酒店喝茶解闷，危害了酒店客人的订单量和销售额，广(港)式港茶餐厅没有办法设定茶席费， 长期以来，已成为俗称的“制造领域的国际惯例”。 随着餐饮业持续快速发展的趋势及其费用力度的提高，一点广(港)式港式茶餐厅进驻外地后，入乡随俗，只为进店喝茶坐的客人设定茶位费，进店有其他消费者的客人可以自由选择。 但是，也有酒店再次保留了作为这笔钱的领取标准的“自古流传的仪式”。 这位专家认为，如果客人只是在店内闲逛喝茶解闷，从店的经营价格来考虑，扣除茶席费是没错的，但客人已经在店内消费了，不想喝茶却要扣除茶席费

【权威专家的见解】

涉嫌侵犯客户合法权利，违反规定

关于店家规定其他消费的顾客必须支付茶位费的个人行为及其“制造领域的国际惯例”的表现，信息记者询问了扬州大学法学系副教授的作用。

雷玉德副教授的职名认为，在《制造领域的国际惯例》与法律法规不矛盾的情况下，该制造领域的国际惯例是合理、合法、合理的，相反也是不合法或失效的。 店家不得以“制造领域的国际惯例”为理由进行损害顾客合法权利的个人行为。

雷玉德副教授职名表示，从法律法规的角度来说，店家规定了顾客有别的消费，不喝茶的情况下也一定要扣除茶费的个人行为，违反了民法平等，这种方法的《制造领域的国际规则》失效。 根据合同法的要求，“出示样式条款的一方免除其义务，激化另一方义务，扫除另一方重要支配权的，该条文失效。 ”上述扣除茶位费的要求，属于“哪个霸王条款”，应根据规则评定为失效条文。 另外，根据《顾客权益保护法》的要求，“顾客有客观公平的消费支配权”“顾客在购买商品或接受服务项目时，有权获得质量保障、价格合理、计量检验合理等正当竞争标准，是经营者强制交易的个人行为。

【职场回答】

是强制性消费，客户可以举报

其次，信息记者向相关部门反映文女的受害情况和相关情况。 相关部门表示，提示座位、厨具、普通茶叶茶以及他吃饭的自然环境是餐饮业的基础服务。 从合同的角度来说，客户下单消费与餐饮业产生餐饮经营合同的关联，餐饮业出示餐位、厨具以及普通茶叶茶等服务项目是合同履行的附带义务，扣除“茶位费”是没有合同根据的。

根据《顾客权益保护法》、《顾客权益侵害行为处罚方法》的有关要求，顾客有独立选择产品或者服务项目的支配权。 经营者不得购买和适用向强制或强制顾客出示的或其特定经营者出示的产品或服务项目。 经营者对不接受非科学标准的顾客，不得提示相对的产品和服务项目，也不得提高收款标准。

在文女性受到的上述情况下，餐饮业对茶位费扣除开展了“实际费用”，履行了纳税申报的责任。 表层上，确保客人的自主权，店方扣除茶位费属于其“自负盈亏的个人行为”，但客人不选择支配权，是“是否饮茶一定要收钱的标准”，茶位费被强制扣除，没有确保独立的决策权。 相关部门认为，店方的这种个人行为属于强制消费。 客户遇到这种情况，可以举报。

(信息记者刘娟/文，摄影) )。