“无锡全市养老机构迎“星级”大考 申评“国标”还有那些短板”

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这几天，滨湖区百禾怡养院长赵娟在为评级而忙碌工作。 “我想播放五星。 ”赵娟说。 养老院评级《国标》去年公布，无锡市评级细则目前正在制定中，全市165家养老机构即将迎来“星级”高考。

到底要考什么？ 全面考察，特别重视细节

收到赵娟手上厚厚的《国家标准》细则后，记者看到养老机构等级评定复印件分为环境、设施设备、运营管理、服务等四个方面，细分为40个不同分数的评分项目。 评价总分为1000分，其中服务占大头，600分，环境120分，设施设备130分，运营管理150分。

赵娟表示，此次养老机构的评级从外到内，从硬件设施到软件服务等各个方面进行了考察，尤其注重“细节”。 例如，在立地面上，“五星级”的主要出入口不直接面向城市主干道开放，1公里内需要公园、绿地等休闲场所和超市、菜场等商业服务点等。

另外，要评估五星级的需求，满足几个硬性指标，哪怕一个都不一致，也会失去资格。 五星级养老院院长或副院长必须具有大专以上文化程度的，入住率达到50%以上，每200名老年人至少有一名专职社会工作者等。

《无锡细则》即将制定，按照国家标准，略有调整和提高。 》市民政局养老服务科负责人介绍。

准备好了吗？ 留有短板，可形成少数或五星

面对如此严峻的考验，锡城养老机构准备好了吗？

目前我市养老领域的一些短板还客观存在。 一位养老机构负责人告诉记者，护理人员仍然处于短缺状态，“流动性大，长期招募护理人员”。 在采访中，对养老机构食堂不满的老人和家人也不少。 记者了解到，许多养老机构食堂实行外包制，社会餐饮机构送饭，也有自营食堂。 为了节约价格，养老机构的膳食标准一点也不低，不能满足老人的诉求。

记者表示，应五星级要求，无论是供餐设施还是自营食堂，专职营养师都应该给老人搭配膳食，平衡营养。

“我认为失分在于环境、设施设备方面。 ”赵娟认为，比如选址，城市养老机构大多面临主干道，周边公园也很少。 郊外自然环境很好，但生活组合有差异。

滨湖区民政局养老服务科负责人介绍，滨湖现有15家养老设施，只有1家或2家可以申请五星级评价，大部分要求进行4星级评价。 全市165家养老机构中，五星级机构预计保守不会超过10家。

领域会迎来洗牌吗？ 动态管理、服务优化

“以前养老设施没有统一的标准，客户在选择时也没有参照。 等级评定后，有了具体客观的标准。 对于入住的老年人来说，更适合居住，接受的服务也更规范。 ”。 据业内人士称，评价四星、五星的机构将来收钱标准会自然发生变化。

特别是对民间养老机构来说，如果想获得越来越多的利益，就必须增加投资，提高硬件设施和软件服务。 对整个领域来说既是洗牌的过程，也是快速发展的机遇。 另外，等级评定的有效期为3年，因此需要在有效期届满后重新申请。 因为这不是一件难事，所以我们将继续强制组织进行优化升级。 (王晶) )。