“房产存量时代 我爱我家的“平台化”居住服务新舞台”

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这几年，房地产相关话题绕不过“存量房”一词。

1998年，国务院发文23号，福利分房制度宣告结束，商品房序幕拉开，房地产开发商进入黄金时代，其配套服务的房地产中介们也逐渐壮大，但他们是房地产市场的“配角”，转眼已有20年。

20年后，舞台发生了变化，房地产市场进入了下半场。

前半段，中国房地产“追求开发”，后半段，中国房地产“库存运输管”。

舞台一变，角色也变。

随着库存时代的到来，有呼声认为房地产中介将取代开发商成为房地产领域的主角。 现实情况是，房地产中介的作用越来越重，特别是进入5g时代，城市生活重新定义，房地产中介的业务边界不断创新，触角不断延伸，不断渗透到城市家庭。

根据今年的政府实务报告，“多次将房子定位为是用来住的，不是用来炒的，是为了城市实施政策。 ”。 给出了一点房地产价格波动的想象空之间，行业内的共识、库存时代的标志、主线是投资和金融属性的下降，“房地产价格稳定”。

“房地产经纪第一股”的我爱我家( 000560，应该是股票吧)。 这几年在稳步增长。 2019年，营收规模达到112.11亿元，归母净利润8.27亿元，企业控股子公司北京我爱家房地产经纪有限公司3年累计扣除非归母净利润18.75亿元，完成上市后3年业绩对赌承诺，企业成立20周年也提交了满意的成绩单。

热爱我家未来五年的新战术，成为“入口级多元一体化居住平台运营商”。

“创新”基因

我家成立于1998年，是中国最早成立的全国性房地产中介服务连锁公司之一。

“创新”是这个房地产老板的基因，领域的很多第一个创新就是爱我家。

2000年5月，落地北京的“住房银行”开始了领域的先驱，房主与住房银行协商，商量租金，住房银行出租房屋，出租人可以按期获得租金。 与通常的房屋中介不同，无论是在“银行”交房还是租房，“银行”都不征收中介费用，而是将房屋每年放置一定天数的空，以此期间获得的租金为利润。 这个“家银行”是“相寓”的雏形。

2001年，我家又在国内房地产经纪领域引进了erp管理系统和呼叫中心，实现了实时管理监控，实现了企业全国新闻的共享。 呼叫中心拥有当时北京房地产中介领域唯一的三级自助语言服务，可以24小时提供中英双语服务。

年，我家宣布与房地产综合服务机构伟业顾问合作，率先提出了纵向打通二手房经纪人和房地产综合服务产业链，也就是今天多家中介机构“二手联动”商业模式的原型。

平稳扩张

在近年来急剧扩大的房地产中介快速发展的浪潮中，爱我家与同行竞争对手相比显得比较保守。 这几年最引人注目的是，经由昆百大成功登陆资本市场，年成为“房地产中介第一股”。

最近作为嘉宾出演全景影城的我，爱上了我家的副社长、首席战术负责人朱威。 我家文化一直推崇“有质量增长，不胖”，不像其他领域的同行竞争对手那样纯粹为了单一目标的增长而增长。

截至2019年底，我家进入国内19个主要第一二线城市，门店总数超过3400家，旗下经纪人约5万人。

在住宅市场竞争格局中，门店和人员扩张仍是各大房地产中介企业历来流传的重要战略，包括“大鱼吃小鱼”的扩张战略。 是上一年的年度报告，我爱我的家。 未来三年的小目标( 2021年)是:企业业务覆盖国内主要大中城市70个，门店1万家，经纪人数量10万人，住房理财规模100万套。

爱我家的扩张之路怎么走？ 你要实现这个目标吗？

在朱威看来，扩张是及时的，不会为了扩张目标而强行扩张。 根据企业平台化战术，已经进入的城市将扩张边界沉入周边的三四线城市。 这是蓝色的大海。

其次，建立横向一体化，如快速发展加盟店业务等。 朱威强调说:“加盟店的市场占有率相对较小，但继承了直接经营的理念。”

在这个新冠灾祸之后，我爱我家的业务迅速恢复了。 朱威说:“我爱我家的业务恢复速度很理想。”“我爱我家的二手买卖租赁，甚至新房子都达到或超过了2019年同期的水平。”

多样性

受益于我爱我家的多样性创新和一体化战术之路。 在2019年年报中，我爱我家二手房的业务收入贡献率下降到了50%左右。 研究表明，领域的平均水平在60%以上。

爱我家的管理业务板块——旗下的“相房”是国内最早设立的长屋公寓。 在长租公寓市场激烈的风暴中，“相寓”是为数不多的持续盈利的长租公寓企业品牌。

2019年，相寓的管房源数量比上年减少3万套，数量为27.6万套，但收入比上年增长13.1%，为18.72亿元，平均租金率达到95%，年平均租期约为12天。

运营质量和效率均居行业领先地位。 这也是创新和高效的成果。 朱威表示，企业将自主压缩空放置天数，调整租赁期限，免除租赁费征收办法，通过标准化维修、清洁等增值服务提供战术红利。

新建生意也在爱我家的2019年带来了19.05亿元的年收入，收入占16.99%。 爱我家在新建的生意上也在玩创新。 正在开发v代新的新建商业模式和新的产品线。 根据朱威的说法，中介和新建开发商“不仅是上下游关系，也是伙伴关系”。

平台化

多样性直接体现在主要业务构成上，这里涵盖了建立服务链闭环的纵向一体化构想。 平台化是我家热爱快速发展的最大线索，通过“与第三方服务商链接，打造居住生态环”，实现“入口级多元一体化居住平台运营商”。

房地产经纪领域是服务领域，以提供新闻和服务为核心。 5g时代，数字转换、科技变革极其重要。

爱我家的集团董事长、首席执行官谢勇说，科技是我家按年要点推进的四大核心经营方面最好的。

在过去的一年里，我家分别在这些方面积极探索。 例如，vr机房升级、ai机房、建立自主营销渠道、完整的在线化签约流程等。 在长沙设立大数据总部，在南京设立科技总部，与微软等进行架构优化和云战术合作项目等。

2019年年报显示，投资我家研发公开的数据近8千万元。

新冠灾祸期间，我爱我家的APP，上线了“在vr频段看”的功能。 包括“vr全景室”、“ai智能室”、“vr磁带室”三个方面。

“将来，头脑公司的竞争将越来越激烈。 朱威说:“数字化、技术化、在线化将不断补充我们的竞争力。”