“五一长假成服务品质试金石，苏宁酒店口碑与人气双丰收”

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在双重循环经济的大力推动下，国内旅游市场迎来了plus延长版五一黄金周，约2亿5000万度假大军赶到海边，寻找心中的诗和远方。 数据显示，今年五一国内旅游已恢复疫情前水平，旅游人数创历史新高。 对各酒店来说，如何理解多年积累的旅游诉求，提供周到细致、高质量的服务，成为工作的重点。

(苏宁钟山国际高尔夫酒店) )。

(上海苏宁宝丽嘉酒店)

作为服务美丽旅游的智能酒店运营商，苏宁酒店多次进行了高标准智能空间的建设和高质量的服务体验，满足了客人对旅游的美好想象，将空间的氛围和气质较好的旅游场所带到了城市。

(苏宁钟山国际高尔夫酒店) )。

五一节期间，苏宁酒店以服务广大劳动者为己任，以打造理想的度假胜地为基调，提高了服务效率和质量，实现了口碑和人气双丰收。 第三方数据显示，苏宁酒店五一期间接待旅客比上年增长约33%，平均出租率达到90.6%，比上年增长15%。 其中苏宁钟山国际高尔夫酒店、上海苏宁宝丽嘉酒店、上海国际旅游度假区苏宁舆悦酒店极具网红气质，成为五一度假区打卡圣地。

(上海苏宁宝丽嘉酒店)

脸在线制作质量服务场景

苏宁酒店与世界知名设计事务所合作，汲取现代审美思潮，融合经典建筑美学，重构中高档酒店空之间，创造长久以来新的旅伴生活习惯。 在这个理念的推动下，苏宁酒店给客人带来了很多空之间的氛围和氛围都很好的下榻地，旗下很多酒店已经成为了网红卡的胜地，五一期间更是房间合一，宴会火爆。

(日照苏宁诺富特酒店) )。

其中，5月1日开业的张家港苏宁雅悦酒店，反复设计了让旅伴回归本真的理念，用简单雅致的语言，去除了多余的装饰和麻烦，从线条、纹理、色彩、光、音、味等素材一一展现，苏宁雅悦酒店/

(张家港苏宁雅悦酒店)

不仅在长相上，在服务质量上也得到好评，这也是苏宁酒店在领域出类拔萃的另一张王牌。 苏宁酒店秉承专注优质服务的理念，深刻发现现代商业旅游者的个性诉求，将近期体验的待客之道深入到服务细节，实现客人对优质旅游的美好想象。

(张家港苏宁雅悦酒店)

苏宁酒店相关管理人员表示，世界各国的酒店在功能设施上很相似，真正的区别在于什么被普通人忽视而管理者做得很好。 苏宁酒店管理体系中，对服务质量的追求是无止境的，对服务细节的追求是有标准的、可衡量的，这些细致的标准和规范构成了苏宁酒店管理的量化体系。 重点被归纳为呼吁预测、人文关怀、创新服务的3种基准体系。

营销创新联名礼盒夺c位

在互联网+时代，以前流传下来的商业营销模式已经很难适应现代化公司的快速发展，酒店领域也是如此。 苏宁酒店充分利用网络平台，利用先进的大数据手段，持续创新酒店营销战略，拓展酒店营销范围，提高产品质量，开发差异化产品，提高酒店经济效益和企业效益

近年来，跨界联名一词受到时尚界的欢迎，更多的企业品牌加入进来，尝试着如何跨越新意，打造图案。 五一节期间，苏宁酒店与锋味和萌一起开脑洞，共同推出限量联名端午礼盒。 其悬念一时刷新了微信的朋友圈，预告短短三天内各平台的参与、转发、评论数共计超过20万+。

身处潮流中，绝不是从属潮流。 苏宁酒店与前线的味道和萌萌的功夫合作，致力于传达一切美好的、从吃开始的美食理念。 在产品出口上，口味由谢霆锋亲自参与研发，从中华古传美食中寻找根索源，精选地道食材，调配黄金配方，并融合现代最先进美食的灵感，实现了古传与创新的微妙平衡。

会员护理升级礼遇放心出门

苏悦享会融合苏宁易购、苏宁金融、苏宁置业各产业的生态资源，为会员体验不断提供新事物、个性化特色服务，保障公司与会员和谐快速发展，为会员创造越来越多的价值。 所有参加苏宁酒店会员计划的客户，在苏宁自营酒店和苏宁旗下各产业项目的费用中，轻松获得云钻积分兑换，玩转会员生态圈，真正拥有相同的企业品牌，相同的会员体系，相同的云钻积分。 客户手中的云钻可用于兑换苏宁酒店、苏宁影城、苏宁广场、苏宁超市等苏宁各产业产品。

多年来，苏宁酒店不断升级和丰富会员礼遇服务文案，实现与会员的深入交流，提高会员的活跃度和粘性。 五一期间，苏宁酒店推出了限期会员礼遇升级计划，为会员提供定制服务和专属礼遇。 5月1日至5月10日入住苏宁酒店，客人到店后可享受51折的金卡和188元的白金卡，连续2晚以上离开店50元的客房现金券、888云钻对任性的客房提供1级券和餐饮50 如果用小程序预约的话，在活动期间入住酒店也可以免费升级到一级。

公益行动履行公司的社会责任

苏宁酒店呼吁积极参加公益活动，与世界各国环保人士合作，用实际行动实践环境保护精神，激发人们对人与环境、人与自然关系的思考，在日常生活中为环境保护而行动。

多年来，苏宁酒店实施了许多措施，为绿色酒店和环境保护做出了贡献。 例如，一次性减少重复用品和塑料用品的采用和配置，无纸化办公，顺便关灯节约能源，提倡顾客采用环保包而不是塑料袋，通过垃圾分类实现再生资源，减少食物浪费，绿色

五一节期间，苏宁酒店发表了精彩的公益计划，准备了热情的慰问礼包，犒劳了节假日期间一直坚守在一线岗位上的出租车司机、外卖小哥、环卫工人，感谢他们在平凡岗位上的不平凡付出。

未来，面对市场细分的机遇和挑战，苏宁酒店将继续致力于中高档商务酒店、星级酒店、奢华雅酒店的产品线升级与创新，全面赋予城市商旅体验，满足客户在个人商务和旅游休闲方面的多样化诉求。