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新冠肺炎疫情爆发以来,天津市政务服务移动终端“津心办公室”大力推进“掌柜、不见面、不接触”的在线政务服务,充分利用数据,减少群众外出,为群众和公司提供政务服务 后冠状病毒时代,“津心办公室”将继续发挥大数据、云计算、人工智能等新技术的特点,推进政务服务移动端的升级迭代、创新模式,提升大众的获得感和幸福感。

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2月21日,在天津物美超市的店里,正在挑选消毒液。 本社记者周润健摄

“掌上办公”、政务服务越来越便利

天津市政务服务移动终端“津心办公室”自2019年12月26日新升级上线以来,相继实现了APP、支付宝( Alipay )小程序、微信程序的三端子同时运行,提供了APP服务。 今年以来,由于突发疫情,政务服务“网上运营”、“个体经营”的诉求越来越迫切。

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今年2月,连锁总部公司天津物美未来商贸发展迅速的有限企业需要扩大营业执照的经营范围,办理消毒用品的新增业务,用于疫情防控。 从2月3日起,天津市、区、街(乡镇)三级政务服务中心将暂停网上政务服务若干事项,全面推进网上考核。 天津物美未来商贸快速发展有限公司经理助理郭梦轩表示,“当时通过《津心瓣》APP在实名认证、电子签名等相关网上办理了手续,帮助公司迅速领取了新的营业执照。 备齐各种材料,从网上进入,打印在纸质复印件上,到拿到新的营业执照,只用了不到一个小时就解决了燃眉之急。 ”

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为了统一支持疫情防控和经济社会快速发展这一“两战双赢”,“津心阀”迅速应对疫情,从除夕晚上开始设立疫情防控服务区,设置8种平民服务功能,实时准确播出,普及权威知识,提高市民的 在服务公司方面,为了有序推进公司企业活动恢复运营,“津心办公室”大力推进公司法人事务服务,市级法人事务处理的几个事项在线超过990个。 目前,“津心办公室”的在线服务市级事项近1300项,涵盖医疗卫生、交通出行、社会保障、公安户政、生活服务、行政许可等积分服务行业。 像天津市中心办公室APP和天津市市场监督管理委员会共同推出的“公司设立”功能,实现全市公司开办工作的全流程在线处理。 疫情以来,“津心办公室”服务累计办理单位各种事项超过15万件,单日业务量超过1300件。 在后冠状病毒时代,政务服务“掌上阀”将更加简便快捷,安心省力。

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“津心瓣”APP的首页

服务公司,网上贷款可以度过“网红”店的难关

今年以来的疫情,天津“网红”餐饮企业品牌“娜娜家族”首次遭遇生存和资金压力。 公司的财务负责人在关键时刻想起来了。 以前在“津心办公室”处理公司的一些事项时,看到有“小微型公司金融援助”板块,就拿起了手机,没想到从那里申请的300万信用额度给公司处理了难题。

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“以前我们公司的地址、法人、股权变更手续都是用‘津心弁’办理的,没想到最初的贷款也是用‘津心弁’帮了我。 在“津心办公室”贷款,从准备文件到领取贷款,都可以在线进行,非常方便。 ”娜娜家(天津)企业品牌管理有限企业财务总监张国说:“300万的信用额度对公司帮助很大。 目前,企业旗下的18家门店已经正式营业,热门商圈店面流水达到疫情发生前的同期水平。 ”。

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疫情过后,“津心办公室”的专题开设了“公司企业活动恢复运营简单办公室”。 公司不仅可以从专柜内的“政策通”专柜获取天津市最新的公司扶持政策信息,还可以一键服务于人才、公司生产等方面。 “津心办公室”还为应对中小企业新冠灾祸融资难、融资高的问题,开设中小企业金融支持专柜,引进大银行在线融资服务,快速引导金融活水进入中小企业。

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以“建行惠认识你”为例,其产品超市包括信用快速贷款、云税贷款、个人经营快速贷款等9个普惠金融产品,最高贷款额度可达1000万元。 “‘建行惠了解你’功能自上传以来,客户自主完成1780次报价,银行累计已向近30户微型公司提供近千万元贷款。 ’中国建设银行天津市分行网络金融部总经理林劲先生介绍。

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“微型公司金融支持”板块

“服务+信息”、政务服务新模式值得期待

疫情以来,随着天津“健康码”的广泛应用,搭载该功能的“津心办公室”再次成为市民日常生活中的“掌上宝”。 更名重装开始以来,“津心弁”的便捷服务功能不断完善。 通过大数据开放和开放,整合各种公共服务的几个事项和政务服务的几个事项,真正实现“一端多功能”,减少手机的负面影响。

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今年4月,“津心办公室”APP持续更新平民服务,进一步发布全市40所三级医院在线预约受理功能。 市民可以随时随地用掌上电脑预约三甲医院的专家号码。 “不到两个月,我已经用“津心瓣”预约了两次大医院的专家号码。 没有手续费,可以预约的医院也很齐全,确实很方便。 ’天津市民张大爷说。

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后冠状病毒时代,“津心办公室”将继续构建特色“服务+”移动政务服务。 年是脱贫攻坚决战决赛的一年,“津心办公室”将发挥自身大数据平台的特点,在互联网扶贫行业持续发力,整合相关扶贫服务,精准服务脱贫攻坚。

此外,“津心办公室”集中特色资源,进一步完善政务服务形式,搭建“服务+信息”综合一站式平台,让市民和公司享受更多政务服务、便捷服务,并且是最新的 以“真心、敬心、真心、暖心”的态度,以为大众和公司提供“最全心全意的服务”为宗旨,以构建综合政务服务平台为目标,“津心办”未来的可能性。 (新闻网记者黎梦竹) ) )。

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