“医院回应“患者检查结果被大屏幕公示 ”：系统问题”

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患者检查项目被“公示”在医院的大屏幕上了吗？

医院答复说，系统有问题，尽快进行了改进

华西都市报-封面情报记者在婷

身体不舒服去医院，检查项目结束后，可以在医院的大屏幕上看自己的检查结果是否出来。 这很方便，但无形中泄露了患者的隐私。

在医院的大屏幕上滚动播放患者检查报告是否完成

最近，成都市民张在成都市第一人民医院南区就诊时发现，她的检测项目被医院直接“公示”在电子屏幕上，而且画面上还显示了其他患者的检测项目，包括hiv抗原抗体复合检测等隐私性较高的检测复印件。 张先生因为这个疑问，医院的方法不恰当。

事情

患者进行的检查直接“公示”

11月中旬，小张出现发烧、喉咙痛等感冒症状，自己服药一周后仍无好转，到成都市第一人民医院南区就诊。 问诊后，医生给老张开了检查单。 交费后，张先生抽血，如检查表上所示，预计一小时后会有结果。

其他项目检查完毕后，张先生在返回检验科窗口之前将等待检查结果。 等待期间，陪同小张去医院的朋友发现:“检验科窗口挂着几个显示器，滚动播放着检查结果是否出来。”

据悉，该医院使用电子化的医生诊断流程，检查完成后，患者可以通过检查单的条形码，用大厅内的自助打印机自行打印检查结果。

起初，小张觉得用电子屏幕提示结果的服务很亲切。 “检查结果出来后，会显示在大画面上。 希望大家不要等。”但是，她很快就意识到医院这种方法有点问题。 “我仔细注意了，但画面上还刊登了一部分人检测hiv、梅毒的新闻。 这是泄露别人的隐私。 ”

求证

名称以全名显示在双字符屏幕上

接到张先生投诉后，近日，华西都市报、封面信息记者访问成都市第一人民医院南区。

在记者来到张先生说明的检验科窗口之前，很多患者都在等待接收检验报告。 在检验科窗口上，确实有多台显示屏滚动播放患者姓名、就诊卡号和对应的检验项目名称表，显示在表上，显示姓名的人员的检验报告经过审查，可以到自检报告机打印报告。

记者注意到，每当屏幕上播出10-11名患者的新闻时，如果患者姓名为3个字符，中间的1个字符将被替换为“x”。 如果名称是两个字符，则全名直接显示在屏幕上。 检测项目栏显示新型冠状病毒核酸、肝功能、心血管生化、hiv抗原抗体复合检测、梅毒抗体等的检测复印件。

之后，记者询问了很多患者，不少人认为医院这种方法确实有点不妥当。 “有些检查还是不想让别人知道。 这样直接显示出来，泄露了患者的隐私。 ”陈先生说:“三个字的名字可以隐藏中间的文字。 也可以解析两个字符的名称。 ”。

医院的应对

系统发生问题时，尽快进行修正

11月25日，记者通过电话联系了成都市第一人民医院相关负责人。 关于张先生反映的这个问题，负责人表示，将在确认后通知相关科室，尽快加以改善。

“医院也很重视保护患者隐私，按照规定解决患者姓名，隐私检查也不对外公示。 ”负责人说。 对比一下小张提供的照片和视频上直接显示隐私检查项目等的复印件，负责人说:“应该是系统有问题，但是在显示出来的时候，正好遇到了。”

华西都市报、封面信息记者将继续关注此事。