“12349！南京开通未成年人保护热线”

本篇文章362字，读完约1分钟

现代快报记者从南京市民政局获悉，从4月1日起，南京市启用12349作为南京市未成年人全天候救助保护热线，进一步拓宽未成年人救助保护工作渠道，提供快速有效的照顾服务，更好地保障未成年人权益。

南京市12349未成年人救助保护热线在市级受理、区级处置、跨部门合作和网上协作、网上同步处置的大致情况下，提供了平台统一、一号对外、集中受理、分级干预、限期处置、统一答复。 建立服务体系制度互联网化、资源链接效率化的未成年人保护综合服务平台，及时接受和解决未成年人权益保护方面的援助、投诉

结合民政部最新要求，提供6份服务复印件。 1、未成年人保护政策法规咨询服务； 2 .心理疏导、情绪慰问等服务3 .案例支持和中介服务4 .未成年人生活困难求助受理5 .侵犯未成年人权益的线索6 .其他涉及民政部门职责的未成年人救助保护情况。