“总理在乎的这些“老老小小”，江苏是这样服务的”

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龙虎网信在全国两会期间参加江苏代表团审议工作还不到1月，3月25日至26日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强又来到江苏考察。 首相关注改革开放和创新，特别是朴素的是他对民生福利的关心。 全家人、老人和孩子的照顾、服务和就业、总理关心的这些民生琐事，江苏怎么了？ 本报十字路口的记者走进社区和乡村，寻找社区民生的江苏试卷。

探访首相的足迹:真挚期待，铭记在心

首相的访问，刷新了常州市天宁区茶山街道富强新村。

富强新村小区始建于20世纪90年代初，是典型的城市老小区，基础设施陈旧、老龄人口多、服务力度弱等问题突出。 年以后，茶山街道投入近1000万元改造园区，融入“适龄”理念，逐一补充健身器材、活动场地、照明系统、路标等适龄“短板”。 同时引进房地产、家政、保育等社会组织和机构，参与社区建设和社会管理，为居民营造安全、舒适、方便的居住家园。

“首相刚进入富强新村，对我们的养老模式很有意思”，富强新村社区党总支党书记缪逸振奋。 天宁区通过政府购买服务，推进养老与医疗融合、事业与产业融合、以前流传的模式与新兴业态融合，形成了以居家为基础、以社区为依托、以机构为补充的医疗与养老服务体系制度。 首相当天视察的椿熙堂是通过政府采购服务引进的居家和社区“智能养老”专业服务经营者。 负责人孙齐表示，服务站为老年人提供体检、生活照顾、饮食饮食等五大服务，为空巢穴、独居、高龄、失能半失能老人理发、体检、经络按摩、慰问心灵 全年上门服务人数1250人，就餐帮助人数4800人，洗浴帮助人数60人，理发义务人数360人。

“总理来的时候，会问我们平时吃得好不好，有多少标准，很注意语气。 ’富强新村地区的独居老人朱华琴，每天中午在地区帮忙吃饭，少油少盐，肉蔬菜搭配得当，烹饪兼具营养性和适口性。 老人兴奋地说，只要自己付10元，在这里吃饭就可以安心了。 天宁区有50家这样的餐补店，区政府向各餐补店发放补助金，房租、自来水、人手等费用由政府支付。

“为了让年轻人能够安心工作，我们还为辖区内的居民购买了0至3岁儿童服务、亲子套餐等。 》缪逸表示，目前，宝贝宴托育服务中心为30多名幼儿提供托育服务，持续开展亲子户外活动，自然带父母和幼儿回家，在自然中体验生活，寻找同伴。

在富强新村，首相对居民们说，社区有你们的“小房子”，社区也是“大家”。 社区提供养老、托幼服务，让上班的家人安心。

李总理期待着以下几点，将“我们要进一步改善民生，以‘一老一小’为要点，就近实现普惠公平，将首相在乎的民生琐事落到现实中。”

在家门口工作，小房子都很平静

在富强新村社区，李克强总理进入个人服务点。 我在这里看到寄快递代替小日用品，他跟老板说，你的服务方便了大家也增加了收入。

首相的访问，让这位快递站站长尹亚静的心久久不能平静。 工作和生活并重，尹亚静是小区灵活就业的典型。 2019年初，尹亚静为了方便照顾孩子，在自家小区开了私人宿舍，服务小区住户快递收发和团购买菜。 不足20平方米的新手客栈成为连接社区邻里关系的重要纽带，不仅担负着快递最后100米的基础服务，也成为社区生活的重要组成部分。

据菜鸟驿站相关负责人介绍，在江苏，仅菜鸟驿站这个企业品牌就带动了35000多人的创业就业。

在南京旭日华庭小区，有一家新入住的“夫妇店”。 廖艺和丈夫汤浩来自江苏连云港，2008年来到南京，夫妇经营淘宝渔具店。 由于淘宝发货每天都接触快递，夫妇看到了驿站创业的趋势，开始了私人驿站。 面积从原来的40平方米扩大到现在的200多平方米，领取量也从原来的300多件增加到现在的1500件左右，月收益达到3万元。 现在，这个新手驿站服务区的上万居民。

像尹亚静和廖艺这样在家门前的快递驿站灵活就业的，江苏省至少有9万人。 根据江苏邮政管理局提供的数据，备案快递点数共30769件。 该局工作人员介绍说:“运营快递据点至少需要3人。” 根据这样的估算，快递基地至少为9万人提供了灵活的就业机会。 ”

盐城市大丰区大中街道恒北村是典型的农村社区，村庄环境整洁优美，农村经济产业链完善，村民就业形式灵活多样。 占地5000平方米的恒北村党群服务中心是社区管理的“主阵地”。 党委书记李晓霞告诉记者，恒北村利用远程教育网络上的平台，比较开展了政策法规及农村实用技术、科技文化知识等各类群众培训。 目前，恒北村有300多名村民加入电商产业，并开设了100多家网店。 现在，更多的返乡大学生到恒北村工作，加入电商产业大军。

击中痛处，完善社区养老服务体系制度

江苏省是全国最早进入老龄化社会的省份之一，也是全国老龄化程度较高的省份。 截至年底，全省60岁以上老年人口1855.03万人，老龄化率达到23.5%。

江苏省民政厅副厅长蒋同进介绍说，近年来，江苏省努力剥夺试点机遇，深化创新，推进居家社区养老服务优质快速发展。 全省10个设区市入选“中央财政支持居家和社区养老服务改革试点”，其中9个设区市被评为优秀，为全国之最。 全省已建成居家社区养老服务网站1.8万家，街道日托中心589家； 居家养老服务在线平台全面覆盖，257万老年人享受居家访问服务。

目前，居家社区养老服务行业，已经推出了许多“江苏名片”。 全国率先启动南京市级统一养老服务“时间银行”，探索家庭养老床位建设。 在常州社区层面建立嵌入式养老服务机构和日托中心，构建社区养老“十五分钟服务圈”。 苏州将迅速发展“房地产+养老”、“家庭养老夜间护理”等新模式，满足高龄、独居、空巢等老人“原居安老”的现实需要。 建立南通连锁式养老服务体系制度，打通养老服务“最后一公里”。

在南京市江宁区，这里通过上门服务和“互联网+养老院”相结合的方法，满足了老人不离家的愿望，大大节约了养老设施的建设价格。 目前全区共有社区居家养老服务中心210家，街道膳食中心10家，膳食中心201家，日托中心17家，日托中心区域全面覆盖，膳食中心街道全面覆盖，居家养老服务中心

区民政局养老服务科科长李会霞介绍，整合了老年人、重度残疾人、有困难儿童上门护理服务的诉求，江宁打造了“小江家护”的居家护理服务企业品牌。 区政府每年投入3000万元购买家访服务，在整个南京市率先将购房服务对象扩大到辖区内所有80岁以上老人，比较有效地处理了全区老年人、空窝、困难户的生活困难、精神安慰不足等难题。 “小江家护”社会组织负责人张岩介绍，他们目前负责家庭保养、餐补浴、理发修甲、代购、买菜烧饭等服务，服务对象从最初的500多人扩大到现在的2.5万人。

要建立有温度的社区“大家庭”，还需要一系列硬件和软件设施的组合。 蒋同进表示，“十二五”期间，省级财政每年投入1.50亿元专项资金，吸引地方财政累计投资56亿元以上，新建改造社区基础平台完成项目5276个，新增社区服务住房185个 目前全省城乡社区都建立了综合服务设施，其中85%的城乡社区达到了每百户30平方米的国家新标准。

进门，找个身体，做所有的事。 江苏省89个县(市、区)推行“全科社会工作者”服务模式，涌现出“掌上社区”、“社区天乐”、“睦邻议事坊”、“马庄精神”等基层群众自治的生动示范案例 目前，江苏省全国街道(社区)管理创新实验区数量居全国首位。

本日报系统交流道记者刘霞唐悦万小珍金亦炜