“打造一流税收营商环境有多重要？江苏这一对外窗口频频“出招””

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今年的政府实务报告指出，要深化“放管服”改革，构建一流的经营者环境。 江苏是经济大省，年末，全省市场主体总数为1238万户。 市场主体恢复活力、增强活力、构建一流税收经营者环境无疑是“又一步”的重要举措。

事实上，江苏在2019年全省对外开放大会上，提出“深化税收缴费便利化改革，创建税收经营者环境的优化体验区”。 苏州工业园区是世界了解江苏、了解中国的重要窗口，站在“十四五”新征程和园区转型升级的交汇点上，如何打破新形势下公司面临的涉税难题？ 3月9日至12日，记者深入苏州工业园区税务部门和各类市场主体进行调查。

"在线的各个方面都会成为公司的负面因素. "

3月9日，记者来到苏州工业园区纳税服务大厅，尽管是工作日，但很少有人在现场纳税。 大厅负责人朱文说，在“冷清”的背景下，校园税务局已经形成了以网上纳税为中心、以自助纳税为辅助、贯彻实体纳税的便利化纳税缴纳的新格局。 在综合窗口，记者观察到，许多纳税人只需几分钟就可以等待，完成办理、缴纳等一系列纳税流程。 “目前大厅的平均等待时间不到5分钟，低于全省的平均等待时间。 为了满足纳税人的实际诉求，去年我们在全省率先推出了第三方支付纳税功能，纳税人可以采用支付宝( Alipay )、wechat或云结算等APP纳税。 ”

苏州工业园区税务局纳税服务科副科长李响告诉记者，为进一步提高纳税效率，去年新引进了套餐自动化考核系统。 他告诉记者，平均考核时间从30分钟缩短到15分钟，出口退税平均5个工作日内到账。 今年还将宣传邮寄发票的免费业务，使纳税人的网上购买发票最大化，减轻纳税人的负担。

不仅要做好网上纳税“门诊”，苏州工业园区税务部门还要着眼于不同公司的纳税申请，做好优质纳税服务“出诊”。 最近，园区公司信达生物制药集团的孙超财务经理邀请国内外科研专家宣传课程，开具劳务费用收据时本人必须提供身份证原件，这也不利于公司扩大对外交流。

苏州工业园区税务局第二税理所所长卫建明在访问中了解到这一情况后，意识到在国家大力支持公司基础研究、科技创新的大背景下，园区内科创始公司众多，会遇到这样的共性问题，决定及时向上级报告讨论处理方案。 “没想到税务部门这么快就处理了这个问题！ 专家可以在线验证身份信息，一下子解决了我们公司的心病。 ”说到这件事，孙超颍首称赞道。

“如果有税金‘特种兵’的话，再怎么困难也不怕。”

作为全国对外开放的前沿窗口，苏州工业园区外资公司众多，经济形态多样，涉税问题多、复杂，纳税服务质量的高低直接影响其外在形象和营商环境。 苏州工业园区税务局办公室副主任金晓扬表示，“这几年人少工作多，如何搞好高标准服务一直是园区税务人员不断破解的难题。”

经过27年的锻造，苏州工业园区，300多名税务“特种兵”逐渐崭露头角:博士生、研究生占近50%； 局长服务队、金博士事业所、涉税服务首席专家队等各有所长； 星火税务先锋队、便民税收志愿者、春风税务服务队、惠民税收服务队等更是美丽的风景。

“昨天是我们企业成立6周年的日子。 这6年来，我们的企业每次实现“爬坡式”的快速发展都得不到税务部门的帮助。 申请的131项专利不仅能渗透我们员工的心血，还能彰显税务“特种兵”的力量……”

苏州3n生物技术有限公司是一家致力于角膜接触镜护理领域的研发与创新的公司，去年8月，企业产品在注册美国医疗器械( fda )时遇到了难题。 涉外税收专家服务小组青年队员周梦薇通过“园税通”平台得知后，立即联系公司了解情况。 的查询、资料的翻译、流程的整理……两天几乎都是通宵。 “当她在这么短的时间内把这份英语文件发给企业时，我深深地感动了。 ”副总经理白杨说。

“这本英文的fda税务说明书不仅有助于顺利通过相关认证，还节省了9000美元以上的注册费。 目前，欧美市场逐渐开放，发展更快，介于巨大空之间。 ”。 白杨表示，去年疫情期间，只有一家高科技公司所得税企业享受了税收优惠34万元。 “实践说明，因为有这位‘特种兵’护卫、护卫，所以无论遇到多么大的税收问题，我们公司都不怕。 ”

"只有最好的商业环境才能真正维持公司. "

“我们越来越觉得，只有一流的税收经营者环境才能满足园区公司日益多样化的国际化税收诉求。 ’利福广场(苏州)有限企业是香港利福中国集团有限企业继上海久光之后在国内建设的第二家百货商店，企业财务经理李璐表示:“公司还处于增长期，将会出现难以预料的涉税难题。 例如，去年公司因疫情面临经营困难，非常时期诸多复杂的市场环境，导致总部集团采取了有无追加投资的措施。 ”。

关键时刻，李璐抱着试一试的心情，向校园税务部门的涉外服务专家吴哲道提出了企业的困境。 有没有既保证现金流，又不影响总部集团扩大再投资的做法？ “几天来，他们团队研究了解困的方法，没想到以最适合现实情况的递延纳税政策向我们递延缴纳了4000万以上的公司所得税。 总部集团也至此消除了以往的疑虑，决定追加投资4亿3500万元。 ”李璐说。

近日，国际知名咨询机构毕马威发布的《苏州工业园区年经营者环境第三方判断报告》显示，园区“纳税次数”指标为6次，“纳税时间”指标为136小时，优于《年世界纳税报告》中国在这两个指标上的7次和138小时

“从我们集团深圳、上海、辽宁等企业的现实情况来看，园区的税收经营环境可谓望尘莫及。 此外，在园区快速发展的过程中，税收服务也越来越专业化、人性化。 ”哈曼汽车电子系统(苏州)有限企业财务负责人曲秀说:“这么多高质量的公司聚集在园区，也从侧面反映了园区税收经营者环境的建设成果。 也就是说，只有最好的商业环境才能真正维持和扎根公司。 ”

3月12日，苏州工业园区税务局党委书记、局长郑晋带队访问苏州纳芯微电子股份有限公司，了解公司的诉求，最大限度地解决了公司的烦恼。 “《十三个五年计划》以来，我税务部门多次服务校园建设世界一流高新区总目标，率先开展税收经营者环境优化试点工作，以“不处理就不消气”的毅力突破难点。 站在“十四五”开局和园区转型升级历史交汇的新起点上，我们以打造税收经营者环境“最高体验区”的标杆为目标，对国际、高点的定位提出了越来越多的服务创新措施，质量更高 ”

本日报十字路口记者王建朋