“雀巢3批进口咖啡登黑榜 回应称系进口商所为”

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雀巢进口货列入黑名单

中国企业说不知道的是进口商做的事

既是有名的跨国公司，又是进口的小代理商。 当进口食品多次出现在质检排行榜上时，责任到底该由谁来承担？ 国家质检总局日前宣布，从德国进口的三批雀巢速溶咖啡因标签不合格被淘汰。 雀巢中国区有关人士表示，产品是从上海经销商进口的，雀巢不知道。 解体表明，近两年来中国市场迅速扩张时，雀巢不可否认在企业品牌管理上存在疏忽。

许多产品在质量检查中被列入黑名单

日前，国家质检总局公布的年11月入境不合格食品、化妆品新闻显示，因标签不合格，3批从德国进口的速溶咖啡被淘汰。 事实上，这并不是雀巢产品首次出现在国家质检总局入境不合格食品名单上。 除了这次因标签不合格而废弃的速溶咖啡外，雀巢旗下的许多产品近几年都因菌落总数超标、超过保质期、违反食品添加剂的采用等原因列入过质量检查黑名单。

根据国家质检总局透露的消息，去年9月，雀巢的一批草莓夹心饼干因菌落总数超标而被退回，另外，雀巢的两批迷你夹心饼干也因标签不合格而被退回。 另外，年7月，从德国进口的雀巢竞争霸能量凝胶(柠檬味)超过保质期被废弃。 除了许多食品出现了问题外，雀巢的饮用水也没有幸免，去年12月，雀巢北美企业生产的箭头饮用水超过亚硝酸盐标准报废解决。

斯内普回答不知道的事

尽管这次三批雀巢速溶咖啡被销毁的理由表示标签不合格。 不过，中国农业大学食品学院营养与食品安全系主任何计国告诉北京商报记者，标签不合格的具体情况也分很多种。 基本要素表示不完全，或者虚假、夸张、给顾客带来误解的复制品、图形、营养标签表示不规范等。

关于这些产品标签不合格的具体原因，雀巢中国区相关负责人表示，这是因为入境不合格的雀巢咖啡产品是在德国生产的，不是在中国市场生产的，不符合国内法规要求。 进口商在进口时需要采取措施，确保进口商品标签符合中国的法律法规。 这些产品是从上海进口经销商进口的，雀巢企业不知道，另外，这家上海进口经销商的雀巢不允许进口。

根据国家质检总局公布的消息，这些产品是由一家名叫上海商展进出口有限企业的进口商引进的。 这家企业的一位员工向北京商报记者表示，我们只负责代理业务，为用户服务，但具体原因尚不清楚。 之后，我匆匆挂了电话。

雀巢大叫不知道冤情，说进口商只是为用户做代理，不合格到底该谁买？ 据悉，报废的这三批咖啡产品在中国市场既不生产也不销售，暂时不会影响中国市场。 但业内人士表示，由于顾客没有能力判断雀巢公司的这种产品能否在中国市场销售，因此，雀巢公司对进口商品和进口商的不了解，从长远来看是对顾客不负责任的。

企业品牌监管跟不上

食品战术定位专家徐雄俊表示，各国相关标准不同，进口食品容易出现不符合我国相关标准的问题，但雀巢许多进口商品屡屡出现问题，在一定程度上反映出雀巢对进口商资质要求低，监管不到位。 未经许可的经销商可以进口产品，表明企业的品牌管理、销售渠道存在漏洞。

公开资料显示，全年雀巢大中华区销售额增至70亿美元，占雀巢全球业务的10%，成为雀巢全球第二大市场，仅次于美国。 年只有2.5%。 雀巢大中华区董事长兼首席执行官张国华曾公开表示，他对大中华区的业绩寄予厚望，希望雀巢任何品牌在同一类别中达到领先地位。 近年来，雀巢通过相继收购国内企业加强中国市场。

中国市场迅速扩大，出现了在各个类别称霸的野心，但企业的品牌管理没有跟上。 徐雄俊坦言，在中国扩张的步伐太快，很多种类的管理都不清闲，这些都是很多雀巢产品在质检中被列入黑名单的原因。

徐雄俊表示，无论雀巢是否对进口不合格的产品负首要责任，顾客都认同雀巢这个企业品牌，因此，在出现问题后，最受损害的是雀巢的企业形象，雀巢也有义务维护自己的企业形象。 但是，从目前不容乐观的情况来看，这对雀巢来说还是个难题。 北京商报记者齐琳张茜岚/文cfp/照片