“【暖信息】江苏常州：一封来自湖北的感谢信 背后的故事暖人心田”

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《龙网报》我至今不知道常州市救助管理站当时接待我们的两个员工的名字，但我忘不了那寒冷的冬雨之夜他们带给我们全家的温暖。 这三个月来，我处于湖北社区战的最前线，感到疲惫和焦虑的时候，想到他们的样子，我必须在工作中像他们一样，把人们的需求放在第一位，对群众寻求耐心和帮助！ ”

陈城寄来的感谢信

最近，常州市救助管理站收到了湖北宜昌寄来的快递。 其中有宜昌市夷陵区小川街风水家湾社区工作人员陈城寄来的鲜红锦旗和感谢信。

陈城寄来的锦旗

在寒冷的冬雨之夜，她牵着家在街头“流浪”

陈城老家在江苏泰州，常年在湖北宜昌工作生活。 今年1月18日，陈城想和老父亲一起，带着5岁、8岁的两个女儿，久违地回到故乡探亲，和好朋友们过久违的春节。 但是，由于突然袭击的新冠引起的肺炎疫情，打乱了探亲计划。

随着疫情的迅速发展，陈城一家4口因来自湖北，被有关部门要求居家隔离。 陈城一面带着家人自觉隔离生活，一面焦急地关注着湖北疫情的快速发展状况在互联网上。 作为社区工作人员，看到同事们在除夕奋斗在疫情防控第一线，她迫切希望回到宜昌工作的地方，和同事们携手抗击疫情。

2月6日，隔离期刚结束，当天晚上，陈城全家4人应对所有检查，克服困难赶到常州站，买下第二天早上7点23分从常州站出发回湖北的移动车票。 匆忙之中，老人和两个孩子又累又饿，天空下着大雨，陈城好不容易找到了酒店，但被告知在特殊情况下不能接受。 由于疫情的特殊性，一位老人没能找到酒店入住。 凌晨，深冬雨夜的寒风砍在脸上很痛。 看到年幼的孩子、无助的老人，陈城抱着最后的希望打电话到常州市救助管理站。 对方听到她的遭遇后，同意立即妥善安置他们。

深夜求助，终于有了温暖的栖息地

陈城回忆说，接下来发生的温馨场面，成为了此后三个月一线疫情防控中她不竭的动力。

到了常州市救助管理站，救助站工作人员耐心迎接他们，安慰他们不要担心，戴口罩、量体温，向他们详细了解了最近14天的旅行居住经历、接触经历、身体状况。 看到外面下着大雨，陈城带着两个未成年的女儿，还有相关部门出具的《解除医学注意通知书》，常州市救助管理站工作人员在综合考虑后果断实施了救助，为他们办理了入住手续。

“妈妈，这里是哪里？ ’陈城五岁的女儿好奇地问妈妈。

“这里是救助站，是为有困难和无助的人提供饮食和睡眠的地方。 感谢救助站的叔叔和阿姨。 如果没有他们的帮助，我们一家四口将在风雨中过夜。”

湖北省抗疫能力强，常州不忘恩

常州市救助管理站工作人员妥善安排了陈城一家4口的食宿，询问了第二天的行车、时间表。 得知他们第二天乘车时间是早上7点多，工作人员马上给司机安排了第二天早上的护卫。 “你们的发车时间太早了。 外面的疫情这么严重。 你们来自湖北。 我担心你们会不会坐车。 还是我们的救援站送你们去车站吧。 ”

平安回到宜昌后，社区工作人员陈城与同事并肩奋斗在疫情防控第一线。 三个月过去了，随着当地企业活动的重新开工，陈城百感交集，写下了这封感谢信。 她在信中这样写道。 “衷心感谢常州市救助管理处站在寒冷的冬夜给予我们家庭的温暖和帮助……至今我不知道两位员工的名字，只是拍下了你们工作时最美的样子！ 在这里发送对联。 不忘初心，致力于事实，为人民服务，解决难题。 ”

刘庆林殷丽萍吴燕翎照片文字报道