“让春风拂过每一个体！南京这个街道的心理抗疫行动很温暖”

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在新型冠状病毒肆虐之下，南京市鼓楼区热河南路街除了开展常规疫情防控工作外，还与本辖区内特殊群体相比提供了专业的心理照顾。 在新冠灾祸中，失去孩子或自身有残疾的困难家庭，在日常生活中面临着更大的困难，在心理和生理上都容易出现异常的反应。 町内计生协、妇联与开花的心理护理中心合作开展了心理疫情防控活动。

△承诺开花的心理护理中心的老师正在进行电话咨询

承诺开花的心理护理中心项目负责人臧坤介绍，在热河南路开展的心理疫情防控工作中，中心工作人员共拨打171名计生特扶老人电话，总通话时间达300多分钟。 “有个家庭打过好几次电话。 老人如果有我们的联系方法，会再给他们信任的老师打电话，寻求心理支持。 ”

计生特殊家庭本来就相对困难脆弱，疫情期间生活上的不便更加凸显。 于是，咨询成了这个特殊群体的“刚需”。 专业的心理支持会给老人开一个“树洞”，帮助他们说出对现实生活的担忧和担心的无奈。 心理学老师提供咨询，向社区反映生活上的困难，社区根据情况提供帮助。

70多岁的金先生住在新和园的社区，打电话说家里没有口罩，不能去买，很担心。 护理中心的老师向社区反映了这一情况后，社区工作人员马上把自己家里准备的20个口罩送给了老人。 在答礼拜访的电话里，金师傅明显心情开朗了。 对普通家庭来说可能没什么大不了的，但对独居的老人来说，无力感会成为很大的压力。 “”

专业的心理支持帮助老人消除心中的阴霾。 生活上的困难并未马上全部处理，但由于心塞不深，老人的精神也会好一些。 在许多咨询中，不仅有负面情绪，也有温暖。 60多岁的阿姨一个人住。 她对心理老师说，春节前新河村社区的工作人员来探望，平时邻居们也很照顾，经常给我们送食物，老人很温暖。

考虑到计生特殊家庭成员年龄普遍较高，新闻接受能力有限，心理老师也通过电话进行了防疫知识的科普。 一次也不戴口罩，觉得可惜，选择自己缝制的棉口罩的老人，以及一次也不戴口罩后，清洗后再次戴的老人，无形中增加了感染的风险。 心理学老师对这些情况进行了耐心的解释和纠正。 我以为就算在家，也要经常洗手，出去才能有细菌。 “”一位老人愉快地说。

热河南路妇女联合会副主席、计生协会秘书长张海霞向记者表示，从2009年开始，街道对比计生特殊家庭定期开展丰富的在线活动，如组织赏樱、在社区自制香囊等，可以通过集体活动缓解大家的内心感情 在新冠灾祸期间需要在家，街道需要在线插手，通过电话询问情况，给这些家庭送去温暖，并了解具体的困难和诉求，一起坚守，等待正常的生活秩序恢复。 (回答者的照片)