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为了进一步完善服务业,邮政储蓄银行宣城市分行从顾客诉求出发,不断进行创新,推出若干平民服务措施,积极履行社会责任,普惠金融先行者形象持续提升。 最近,该行推出的硬币兑换机、接受10元纸币的atm机受到众多顾客的欢迎,顾客对该行的服务表示赞赏。
以顾客为中心,考虑顾客的想法,顾客着急是邮政储蓄银行宣城市分行持续提高服务水平的出发点。 这家银行通过实地考察访问,试验性地选择了周边店铺多、商业繁荣、交通便利的分店。 成功向市区环城西路分店、鼬峰分店、旌德县解放街分店投放了采用10元纸币的atm机。 另外,在市区公交转换中心附近的环城西路分店投放投币机,可以有效地为广大市民和商家提供针对小面额纸币和投币的诉求、醒目的温馨提示和操作证明、以及贴心的服务。
据统计,投放后,投币机平均每天要兑换1200多次,共为用户兑换100多万元。 10元纸币可取的atm累计取款交易件数为4500余件,其中顾客领取10元纸币的交易件数为1800余件。
标题:“邮储银行宣城市分行自助取零钱服务赢口碑”
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