“文明参观秩序井然！8天长假江东门纪念馆6.4万参观名额提前5天约满”

本篇文章1639字，读完约4分钟

龙虎网信(通讯员江东)今年国庆+中秋节，举行了8天的超大长假，中国侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆(以下简称“纪念馆”)迎来了参观预约后的第一个国庆节，许多游客选择带着家人参观纪念馆，铭记历史珍惜和平。 据悉，限定用于防疫的64000个双节期间的参观名额，10月3日全部满，有30万以上的网民“云游纪念馆”。

预约限额提前5天订满了

今年国庆中秋节假期8天，纪念馆启动了“防疫+预约”免费参观模式。 南京大屠杀史展区和“三个必胜”特别展区每天的观众人数上限分别为5000人和3000人。 每天在线预约分为四个时间段。 截至10月3日，国庆节8天的名额全部预订完毕。 没能及时预约的观众们在后台表达了“一票也求不到”、“体验了什么是‘下手晚’”的感想。

80后南京小伙每天都出港

“防疫+预约”模式保障了纪念馆的安全有序运行，观众参观秩序井然。 其中，很多人的默默付出是不可缺少的。

国庆节期间，全馆员工每天有30人在各岗位、积分参加服务。 20名大学生志愿者和社会志愿者在各个点继续参加志愿者活动。 此外，每天300名警卫、导游、设备、客服等各类物管人员在全馆各点上前服务，保证观众在馆内各处，如有问题，及时就近咨询服务人员，得到满意的回答 纪念馆还与地铁、城管、交管、消防、公安和建邺属领相关职能部门密切合作，加强馆区周边秩序的联动管理。 耶公安每天派出100名警力在会场内外负责秩序保障。

纪念馆前检查员魏杰是出生长大的南京80后。 今年国庆节期间，他一整天都没有陪孩子。 魏杰说，作为纪念馆的第一个工作单位，他和同事们必须做最先进的服务，“我很清楚这个工作单位的意义。 它代表了南京人的形象，纪念馆的形象。 我们必须耐心回答观众的疑问，从观众的角度多考虑。”

90后邵艳是纪念馆的顾客服务主管。 国庆节期间，她和同事们在纪念馆“船头”，在“南京大屠杀史实际展”前提供咨询服务。 另外，她们每天必须接数百个咨询电话。 邵艳尽管每天重复几乎相同的业务，解答相似的问题，但她特别了解观众的感受，经常要求他们不厌其烦地为周围的顾客服务，一切都要在馆内标准化文件操作，观察语气，调整感情。

“90后”带着家人参观

在6万多名观众中，有一点特殊的观众，感动了我们。 2日中午，南京大屠杀幸存者倪翠萍同父异母的弟弟项登仁和他的家人来纪念馆参观。

项登仁今年80岁了。 那天，他们一家9口从安徽、广东齐聚南京。 在悼念广场铜版道路上的倪翠萍像之前，项登仁继续擦眼泪。 “姐姐，今天见！ ”他儿子项峻说:“阿姨在世的时候，曾向我们讲述过她的悲惨遭遇。 阿姨是历史的证人，她的像也在向世人无声地诉说着历史。 ”

3日，南京大屠杀幸存者岑洪桂和妹妹岑洪兰携家人参观纪念馆。 历经战争磨难的岑爷爷现在成了四世同堂。 他说:“我带着孩子们来纪念馆参观，接受爱国主义教育。 ”。

观众留下了4800多种感想

纪念馆陈列厅尾厅的留言簿因新冠引发肺炎流行而暂时关闭。 今年国庆节期间，布告栏再次向观众开放。 领队邵艳介绍说，她们每天开馆前，都要为观众准备三本布告栏、六支签字笔，下午闭馆时已经写满了。 观众一笔一画留下的笔墨，我们都收到了。

7日下午，南京市麒麟小学一年级学生张诗杨和妈妈一起参观了纪念馆。 在参观了纪念馆建设35周年的回顾展之后，杨小诗试图在布告栏上写“努力学习，回报祖国”。 掏耳朵，他对妈妈说:“我不会写字。” 于是，妈妈蹲下来，握着儿子的手，写下了这八个字，还留下了孩子的名字和学校的名字。 小编的妈妈特意要求小编在儿子出门前戴上红领巾。 “他说要参观纪念馆，戴红领巾给人一种仪式感。 ”

30万以上的网民“云游纪念馆”

预约人员有限制，国庆假期没能参观纪念馆的观众也不少。 有些观众通过留言、电话等方式倾诉了自己的小遗憾。

纪念馆在媒体平台上专门放出了4期“云游纪念馆”的微视频，让大家不用出门就可以在线参观纪念馆。 截至8日，30多万观众在线观看了“云游纪念馆”的微视频。