“苏州人需要法律服务？来这里10分钟搞定！”

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最近，姑苏区年实几个工程之一的平江街道公共法律服务中心正式建成并被录用。

去看文件升级的公共法律服务中心吧！

公众有法律诉讼

“最多跑一次”

新建的平江街道公共法律服务中心位于普福寺路27号，总面积约400平方米。

醒目的室外电子显示屏可以实时滚动播放普通教育视频，迅速有效地向辖区居民进行普通推广。

服务中心里有什么？

5个使用要点

一进入宽敞明亮的大厅，各项业务的处理就一目了然。

公证合作网站、法律援助代理网站、仲裁业务联系网站、行政复议受理点、立法民意收集点5个点的人员已经到位，准备为有法律诉求的群众提供相应的法律服务。

其中，作为新增加的法律界人士13的业务职责之一，立法民意征集工作备受关注。 独立的立法民意征集区设有告示栏、格式登记表、立法民意征集意见书箱、推广资料、解说员，各方组成“立法民意直通车”，使基层群众能够反映最直接、最基层的立法意见和建议。

五条丝带

除各业务办理基地外，中心还设有法律咨询室、人民调解室、心理咨询室(损害修复室)、矫正宣言室5个功能区。

服务人员、实务职责、标志招牌、办公制度和流程等一切公开透明，方便推广小册子和普通法QR码引人注目，充分构建司法行政保障民生中的“一站式服务”，让群众“最多跑一趟”。

法律咨询，平民查询

10分钟结束

“你好，我想咨询一下关于劳动补偿的事情。 ”

“这可以通过我们新上传的公共法律服务的自助终端进行自助查询。 ”

在大厅内，除了人工服务点外，公共法律服务自助终端也特别受欢迎。

据介绍，该设备通过“人工智能+大数据+法律”，可以实现视频咨询、智能问答、在线处理，尽可能在线咨询法律问题，判断诉讼风险，提供精准帮助。

点击画面，可以清晰地看到法律咨询、业务处理、平民查询3个功能模块，涵盖了人工咨询、智能生成文档、农民工工资申请、公证服务、司法鉴定、费用计算等丰富的服务类别。

当天，市民李先生在短短不到10分钟的时间内，在公共法律服务自助终端完成了离职经济补偿金的计算。 “计算的法律根据也显示在画面上，方便放心。 ”

下一步，中心将在实现“服务便民、布局合理、功能齐全、适度先进”的基础上，进一步提高公共法律服务的供给力，结合“一个五大网站”相关要求，打造互联网平台、热线平台 扎实使用公共法律服务在线平台，积极推进12348法律服务热线和12348中国法律服务网，推进实体、互联网、热线“三台”

据悉，截至目前，姑苏区8条街道已经实现了公共法律服务中心的全面覆盖，为大众提供“窗口化、综合性、一站式”服务，便于大众处理法律服务的诉求。

在今后的招聘过程中，公共法律服务中心将继续以规范化的流程、标准化的服务、精细化的管理，让大众切身感受到公共法律服务的存在。