“化解智能技术运用困难 老人参观无锡文博场馆更方便”

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不能在网上预约参观，不能用高端智能手机扫码入场，在锡城文博会场门口，这些困难已经“困”不了老年人的脚步。 最近，无锡博物院、东林书院、鸿山遗址博物馆等相继发布公告，调整了老年人参观优惠政策，切实处理了老年人智能技术运用困难的问题。

黄老伯家住在嘉禾现代城，他习性地去东林书院锻炼得很早。 疫情以来，进入书院必须扫健康码，这困扰了只使用老年机的老黄。 元旦前，东林书院调整了老年人参观优惠政策，对未采用高端智能手机、无法提供健康码的老年人，出示较为有效的身份证、纸质辅助旅行说明，供员工办理服务招商和健康检查后入园。 “多重方便了。 ’黄先生高兴地说。

无锡博物院在前几天也发表了与老年人参观比较的优惠公告。 60岁以上的老年人可以根据现有网络预约保存人工窗口的现场预约和电话专线预约，提供部分预约免签名额，未预约的老年人可以到现场人工窗口凭比较有效身份的新闻取票入场。 此外，还允许老年人的家属、朋友代为预约。 无锡博物院的观众入口还设有“帮助老年人公益工作”，不用或不能使用高端智能手机的老年人，可以出示比较有效的身份证等说明，由工作人员手工登记，满足疫情防控要求后方可入场。 工作人员和志愿者还为老年人开展人工引诱服务，如帮助获取电子说明和采用自助设备等。 “为老年观众提供更周到、更亲切、更直接的便利化服务。 ”西沃相关负责人说。 (张月) )