“送孩惊喜却送出不自然 线下购物无理由退货帮了大忙”

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据本报报道，如果“赵晨民记者”送的礼物是别人已经有的，这件事就有点不自然了。 前几天，张家港的小王遇到了类似的事情，但更不自然的是，这个礼物是给自己孩子的。

孩子的生日快到了，小王想给孩子买早教机作为生日礼物。 最好选了。 王先生花了3000元买了最新型号的早教学习机。 但是两天后，王先生偶然发现孩子手上采用了早教机。 孩子的母亲说，这台早教机已经用了一段时间了，但是小王常年在外面工作，回家也不介意。

小王仔细看了一下这台早教机，和刚买的早教机几乎没有区别。 礼物还没送到就知道是“同款”，小王觉得不自然。 郁闷的时候，小王想起了前几天看到的网上购物无故退换货的新闻，试着找了一下张家港市的顾客权益保护委员会。 工作人员首先查看了王先生的购物收据，明确了王先生购买的早教机店是张家港市线下无故退换货商承诺名单中的一员。 之后，仔细调查了早教机的外包装没有开封，不影响商家的二次销售，符合无理由退货的规定。 员工马上联系了该商家，商家表示只要当场满足要求，随时可以为王先生退钱。

小王的不自然顺利地消除了。 据悉，张家港已有5000多家门店成为网上购物无故退换货承诺公司，部分商家延长了无故退换货期限。 顾客在实体店购物可以通过网上购物进行网上退货，顾客也可以在无理由的退货寄存处办理退货手续，方便快捷。