“中国平安全力应对青海云南地震灾情 快速完成首单车险理赔9913元”

本篇文章992字，读完约2分钟

5月21-22日，云南大理州漾濞县、青海省果洛藏族自治州玛多县相继发生地震。 截至22日16时，云南地震已造成3人死亡，28人受伤。 青海地震中没有死伤的报告。 中国积极回应灾区人民的诉求，平安产险派出专门小组，积极参与当地应急救援工作； 平安人寿保险机构积极支持顾客家属心理安抚，做好灾区顾客排查和慰问等工作。 下午17时，平安产险云南分企业完成了第一批单车保险赔偿。 这名顾客在回家途中遭遇地震报警，但当地调查人员通过迅速简化解决程序，完成了9913元的赔偿。 从报案到赔偿结束只花了6个小时。

截至目前，平安产险云南省企业已查处14起保险案件，包括12起车险案件、2起农险案件，均为大理州地震指数保险。

平安人寿保险青海省的企业对逐一访问果洛州玛多县，确保投保的顾客非常有效。 如果发现某顾客受了轻伤，立即安排调查员去探望，由于伤势轻微，不需要住院治疗。 另外，养老保险和健康保险也在继续核查顾客的危险状况，还没有相关通报。

灾害发生后，中国顺利成立以集团联合首席执行官姚波为首的重大灾害应急小组，启动二级应对计划，指导各业务机构排查新闻并迅速应对。 寿、产、养、健各子企业高度重视，紧急出台了多条应急措施和赔偿绿色通道。 在平安集团的统一指挥下，各业务单位总部、分企业联动，积极做好应急救援、客户排查工作，确保员工和当地机关据点的安全，全力应对此次事故。

目前，与灾后赔偿处理工作相比，平安人寿保险已经启动了全天候在线服务和专家赔偿补助指导，并按青海、云南企业组织紧急救援，开通绿色理赔通道，紧急启动专项预案预赔偿，为用户和家属提供有温度的服务 平安财产保险第一时间提出了10项应急措施，青海分企业第一时间启动应急预案，查清所有保险标的，组织调查组赶赴灾区参与救援。 平安养老保险迅速开展客户新闻排查工作，建立当地寿险、生育保险和新闻互通机制和新闻共享渠道，与当地政府和监管部门进行信息表达，部署各项应急处置安排。 健康保险迅速启动突发事件应急预案，出台10项赔偿应急措施，为铤而走险的客户提供便捷的赔偿服务。

天灾无情。 中国平安表示，集团和旗下的产险、人寿保险、养老保险和健康保险继续关注青海、云南地震灾害的发展，具有高度的责任感和使命感。 竭尽全力，积极调集各方面资源参加救援工作，做好顾客服务、快速理赔工作，帮助灾民渡过难关，逐一发挥保险保障功能，致力于灾后重建。