“聚焦群众“急难愁盼”，让“我为群众办实事”在这里落地生根”

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龙虎网讯小游园的建设也要好好管理，让公交线路更加便利，为独居的老人开设“家门前”餐厅……。 党史学习教育开始以来，无锡市梁溪区围绕“学党史、悟思想、实事求是、开新局”的总要求，聚焦民众“迫切烦恼”问题，深入开展基层信访调查，“我将为群众做实事”

今年，无锡市梁溪区安排了95个“我为群众实际行动”的候选项目库，区领导连接了31个挂钩项目，公布了前20个项目的名单。 目前，各项目的整体完成度达到65%以上。

突出问题

项目募集有广度、有深度

“现在是挨家挨户的表。 支付也很方便。 可以放心用水。 ’在松坊33号前面，81岁的邹惠南高兴地指着房子前面的水表箱。 惠泉山社区事业所副站长谢伯阳表示，听松坊有5幢楼150户居民，每幢楼只有一个总表，各家轮流复印结算很麻烦。 水管老化生锈，水流小的小区与惠山古镇共用一个总阀门，在发生应急维修等突发事件时，容易导致小区断水。 为了切实处理这些问题，社区、房地产、水务企业充分征求民意，召开居民座谈会后，最终由水务企业进行挨家挨户的分管改造工程。

面对老百姓的需要，把这些“关键”当成“民生大事”。 通过代表委员、信访渠道、12345政府服务热线，梁溪区广泛了解群众需求，深化问题清单，形成了一些事实项目。 梁溪区党史学教育活动实践小组组长冯云辰介绍，在聚集居民需求后，各级部门在了解总体情况的基础上，统筹规划布局，制定步骤、有序规划，推进实际工作。

梁溪区今年推出的20个“我为大众实事求是”项目，创新推进产业升级，宜居生态优美城市，群众呼吁改善民生，精简政治解放优质高效，基层善治法制建设等多个方面。 今年以来，梁溪对全区130处低洼地区的排水设施进行了改造，彻底处理了旧城厢“锅底洼”渗水问题。 以提高京杭运河、梁溪区支滨水质为重点，整治61条河道； 结合旧小区居住区改造，新增公共活动场所5万多平方米。

重视诉求导向

为人民服务有温度和力量

老百姓需要，我能做到。 梁溪很快将“问题清单”转换成了“项目清单”。 全区156个社区党组织进行“百家联动”，广泛组织党员干部小区、楼房、信访群众，特别是与残疾人、老年人、事实孤儿等不同群体相比，推进残疾人就业基地建设、适合住房老化的改造、“梦想小屋”建设 围绕大众身边的事情，梁溪区侧重于用“小切口”处理“大问题”，已经完成了67个“开门的一件事”的微项目。

10时40分，电动三轮车驶出惠峰新村195号楼前。 车上印着“养老助餐车”“梁溪区山北街道为民办实际进行民生工程”的文字。 工作人员熟练地从车上送饭，送到一楼的送饭处。 “价格合理，味道也好，比什么都方便。 ’住在190号楼的王守芳说。 惠峰社区副主任袁丽芳表示，通过前期挨家挨户的访问了解实际诉求，开设舒康助餐中心这家“家前”餐厅，实行公益性、社会化运营，于6月正式启用，让老年人着迷。 此外，社区起着党员的先锋作用，为行动不便的残疾人和老年人送饭。

从上到下加大工作力度，搞好民生“微幸福”，给人民“小确幸”。 1-7月，据悉，梁溪区共向部门、街道征集“微幸福”民生项目158个事项，全部处理完毕。

效果取向

推进基于事实的活动的常态的长寿化

在招聘、整理、处理问题的过程中，梁溪区从上到下都在创新工作方法。 金科东方王西北区1号入口，有一间约2平方米的智能小屋，全天候不关门。 屋内有机器人、自助设备、寄存柜，是省内最先上线的社区不关门的民间服务网站。 小屋集新闻查询、服务预约、业务处理、心理疏导、照片文字打印等功能于一体。 “很方便。 节约了时间。 ’9月1日清晨，匆忙工作的韩平拿着房产证来到智能小屋印刷。 据广益街道金和社区书记陈瑶介绍，以前居民必须办理准生证、社保卡、老年卡等，必须在社区往来几次，上班族必须请假办理。 现在可以在这个小屋里知道处理业务所需的资料。 也可以回去准备一次，在这里提交资料。 在后台收到消息后，工作人员马上为此拿起文件进行处理。

为大众服务只是在进行中，没有完成的时候。 梁溪区聚焦群众热点难点，健全民生改善长效机制，精准发力，深入开展“我为群众办实事”，一件一件做下去。 截至目前，梁溪区督导班“微幸福”民生若干事项完成量居全市首位，市民访问满意度100%。 其中，在宁海里48号楼前空建设凉亭的“微幸福”项目，被评为优秀的“微幸福”民生项目。

“我为大众做事实”是常态化的行动，也是梁溪区努力打造的企业品牌。 记者表示，梁溪区将继续深化“三联三解”活动，深入推进看到“我为群众办实事”的成效。 结合省委“两在两同”的新功绩行动和市委“三强三促”启动新局主题活动，下一阶段，梁溪区将发挥各项要点项目示范带动作用，建立健全长效运行机制，继续聚焦群众“迫切忧虑期待” (张月) )