“筑牢防控之墙，所有人都是健康“守门人””

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龙虎网新闻“出发！ ”8月20日上午8点30分，在一声令下，扬州市汶河街道综合行政执行局局长刁Huato接通无人机电源，操作手中的摇杆，无人机在天上飞行时盘旋在淮海路157号大院的上方空，小区大楼。

社区是疫情防控的前沿，扬州市党员干部、社区工作者、志愿者和社区居民连日成为社区疫情防控工作的“门卫”和“服务员”，落实防控措施，创新事业作风，阻断疫情传播 社区稳定，人安心。 在这场特殊的战斗中，大家分工合作，兼任几个职务，互相补充地位，成为同事、朋友，甚至战友，共同携手编织、紧密组织疫情防控大网。

只有用心，大众才能听你说

“体温是37.5度。 请及时报告，不要出错。 “不参加派对也不出门，大多在家和家人一起度过。 ”8月20日，进入九龙花园社区后，喇叭里传出亲切的俚语，道路两侧悬挂着多个疫情防控横幅，到处都是随处可见的可听标语，让居民群众轻松了解疫情防控知识。

九龙花园社区是封闭小区之一，现有居民1万多人，为群众修建防护墙，划出安全线意义重大。 社区党支部书记窦迪从7月28日开始驻扎在这里，他说:“对比社区现状，我们将九龙花园分为九龙南苑、九龙北苑、尚东国际三个区域，选出片长，在各大楼设置栋长，《片长——网格人——栋长》。 并且，大量招募社区居民就地转为志愿者，实现了每幢大楼有一名召集人、一名服务人员、两名志愿者。 ”窦迪说，社区在党员群里发布招募志愿者的消息后，大部分年轻党员都报名了，居民也在网格工作人员的号召下积极报名。

团队成立后，如何深入群众，做好疫情防控工作？ 窦迪的回答是两个“到位”。 细化工作，定位，向老百姓说明位置，简单来说，就是“用心用爱，大众才会买账”。 窦迪深刻地记得，隔离工作人员刚开始转移工作的时候，一位80多岁的独居老奶奶，无论劝说多少次都不愿离开家。 窦迪来到家里才知道，这位老太太此前一直在脊椎开刀，所以必须吃药维持，这种药需要放在冰箱里冷藏保留。 吐哈一开始联系隔离所，得知隔离酒店没有冰箱后，决定把家里的小冰箱腾出来给老奶奶带去隔离酒店录用。 “冰箱被搬走的瞬间，老人哭了。 书记，我听你的，现在就去！ ’窦迪说，这件事传开后，居民越来越支持社区工作。

突然的疫情打乱了大家的生活节奏，也影响了广大居民参与防控的心情。 “这个时候，更善于表达信息的人必须工作。 ”在曲江街道五里庙社区，来自扬州市工业和新闻局的党员志愿者吉祥告诉记者，当场“转型”为志愿者后，8月4日，他成立了五里庙社区网格管理组的志愿者队伍，特殊时期为社区原有

“疫情发生前，各电网工作人员约应对2000名居民。 但是，疫情过后，由于封闭的要求和居民需求的大幅上升，原有的6名网格员工手头的管理工作难以正常进行。 ”吉祥记者表示，团队成员本来就不是相关管理人员出身的社区居民，“她们也有教师、企业工作人员、东南大学的研究生。 ”。 他在特意申请的志愿者中，筛选了善于表达信息的女性作为网格管理组的成员。

事实证明，吉祥的想法确实有用，“原本敏感的问题，解决了反而会变得缓和。” 据吉祥记者介绍，通过成立网格管理小组，形成这种支持服务的力量，反映居民需求的渠道有所增加，社区也可以了解封闭时期的管理工作是否有所改善。 空之间，“居民反映问题的情绪稍有缓和后，管理团队一方面起到桥梁的作用，听取意见，另一方面征得更多居民的同意，配合社区的防控要求。”

着眼于“细”，防控网织得很好

扬州市淮海路157号大院位于扬州市广陵区，因早期发现确诊病例，为该区首次封闭管理的小区。 小区共有152户376人，离家已有3周。 为了保障居民的生活，市、区级机关的党员干部、志愿者、社会组织迅速连成一条绳子，按照购买、配送、医疗保障分为三个小分队。

20日上午11点，广陵区心阳公益负责人尹鸿飞带着刚开车购买的菜袋来到小区门口。 他是社区购买小分队之一。 他和其他三个伙伴组织购买了米糠油类、蔬菜类、鱼肉类、日用品类。 “周边的超市无法满足诉求，所以我要去蔬菜基地找路线。 ”淮海路157号大院的5栋居民余洪江对采购团队赞不绝口:“这两天的肉菜是猪肉、鸡肉，每次都有4-5种蔬菜。 除此之外，他还帮助有孩子的家庭购买排骨、海鲜、牛奶和零食。” 余洪江表示，居民们诉求旺盛，他和其他8名志愿者分别负责该楼诉求订单汇总，点对点诉求老人下单，表示“多做一点，让大家减少一点工作量”。

派遣队伍是常驻市区级机构的志愿者、网格工作人员们。 料理齐全后，来自扬州市妇联和财政局的志愿者们打开了写有“封闭隔离区”的门，推着装满蔬菜肉的推车，进入小区挨家挨户地发送。 旧小区的6楼没有电梯，社区的3名强壮的社区志愿者爬上大楼，把一袋蔬菜送到居民家门前。 妇女联合会还开通了心理热线。 新冠灾祸期间，母子之间的矛盾很突出。 除了通过电话解决冲突，志愿者还通过呼叫大楼来现场指导。

要让人们安心住在家里，工作需要特别的耐心和细心。 文荷街特别定制了“‘同心疫情防控’网联心服务卡”，每人送到11227户居民手中。

据观察，该服务卡集中了宽带电视服务、水电服务、疫情防控心理援助等常规服务热线电话，并为汶川街道9个社区提供了网格长、楼栋长、志愿者 “国有企业和教师当场变成了志愿者，我们的志愿者活动力量增加到了460人。 ”扬州市广陵区汶河街道党委委员、副主任周仙萍说。

邻里携手，预防控制的后盾越来越牢固了

建造城市防控屏障，是所有人墙体基础的一块石头。 尽管在物理距离上被隔离了，但大家的关系更紧密了。

“新冠灾祸前，小区物业和居民还有一点矛盾，但新冠灾祸期间，大家的关系有了很大的好转。 ’扬州市邗江区新盛街道果园村党总支书书记王保飞介绍，园区方圆160亩，地方广阔，以前的居民对房地产服务不太满意。 疫情期间，在社区党组织指导下，园区房地产、志愿者队伍等合作共同管理，一起做好精细防疫工作。 “6名保安，8人原居住在周边乡镇，疫情期间不回家，开展保洁杀工作，在小区各地区开展防疫工作的王保飞表示，由于房地产投资，许多小区居民对自己的房产分数也有些偏高。 “另外，所有者还特意指示小卖部，向不动产和志愿者送来了40箱矿泉水。 ”。

小区出了问题，大家再补充。 “在疫情防控第一线工作很辛苦。 我们家对疫情防控的热情也不少。 从几十元、几百元到几千元，大家都在尽自己的力量。 》广陵区晗韵志愿者协会副会长戴军在自己居住的郡王府小区发起了业主捐款活动，触及业主们以“光速”进行应对。 截至8月16日，已筹集10多万元，购买疫情防控物资近300箱，全部疫情防控物资捐赠至社区一线，用于核酸集中点工作人员、社区志愿者和物资管理人员的防护保障。

“要营造安心的抗疫病氛围，只有街道、社区、居民合作才能取得效果。 ”在8月20日的采访中，汶河街道树人苑社区党委书记马莹对记者说，开展单元楼内居民之间的微循环，成为社区在特殊时期社区人手不足的情况下大家应对挑战的方法。

在提倡居民开始微循环的过程中，让马莹印象特别深刻的一件事是与社区92岁的老太太吴承兰有关。 扬州疫情发生时，吴承兰的孩子被困在南京，但8月17日扬州区管理等级再次上调后，老奶奶保姆因住在扬州市内其他区而无法去照顾。 老人日常生活变得困难，不得不向社区求助。 马莹也很着急，但没能人手单独照顾。 “所以，我们开始在单元楼里寻找热心的人。 ”马莹这样回忆道。 “偶然的是，住在吴承兰的阿姨魏国庆合作，门向门的邻居就这样在特殊时期组成了一对。 ”

8月19日中午，魏国庆将烤好的饭菜送到隔壁吴承兰家。 这是临时成立的居民“互助小组”，解决了马莹心中的大事。 然后，在门缝里打开门，让92岁的吴承兰吃了“定心丸”。 如果需要她，尖叫，魏国庆就要来了。

在社区的倡导下，吴承兰和魏国庆之间的微循环还只是一个缩影——“我家的鱼吃完了，是谁家的”“我家还有包。 放在门口。 请到我家来。 ”； “牙龈发炎了。 谁有消炎药？ “我在我家，给你送一箱吧”……这样的“邻里互助，物资共享”每天都在一个单位大楼上演。

“集体防卫群控只有在遵守防疫要求，最大限度地满足居民生活要求时，才能取得效果。 ”马莹再次提醒说:“在关键时期，从生活起居到积极防疫，每个人的参与都是不可缺少的。”

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