“国外疫情蔓延、外贸订单取消，江苏外贸怎么稳顾客保市场？”

本篇文章2259字，读完约6分钟

龙虎网信“2月，客户问我还能发货吗？ 三月份，我们还能向客户收货吗？” 一位外贸官员的话揭示了当前领域形势的严峻。 2月再就业后，江苏外贸公司加班加点，急于下订单。 人人因新冠引发的肺炎疫情在海外迅速蔓延，外贸形势“比翻书还快”，海外顾客取消订单的新闻蜂拥而至。 很多公司直言“产品发货晚”“接下来两个月没有订单”“欧美的店不开也是没办法的事”……。

作为外贸大省，江苏进出口额居全国第二位，2019年总出口额占全国的16.1%。 面对刚刚渡过国内疫情最严峻时期的外贸公司，如果接下来海外投诉不振，订单减少，该怎么办？

乍一看温暖寒冷，疫情的冲击诉求方

对一些外贸公司来说，短短两个月经历了两波冲击，目前的冲击从生产方转移到诉求方。

“以前国内出口的订单生产受到影响，但现在4、5月以后没有订单。 ”苏州奥德赛机械有限公司是生产温控设备，提供温度系统处理方案的公司，公司负责人王鲁平说，2月15日公司重启，当时遇到的问题因订单延误而交货。 但是，目前印度尼西亚、美国、墨西哥、埃及等国的客户处于停工和半开工状态，预计4月至5月，海外客户的所有新项目将全部处于停工状态。 “现在做的清单大多是年前说的，马上4、5月份就会陆续交货。 ”

欧洲可持续能源环境设备(南京)有限企业向欧洲许多国家出口环保锅炉。 该企业的潘伟林项目经理表示:“在目前的情况下，我们将发货，但在国外反而没有提货条件。 如果客户作出不可抗力等说明，要求延期交货，我们就只能租个地方装锅炉。 这些损失不能要求对方给予补偿。 ’据他介绍，企业生产的锅炉都是比较大的，一个锅炉占地达数千立方米，目前有3台锅炉可以交货，按照场地3元/米/日的租赁价格，企业每天的损失约1万-2万元，而且

“现在我们的产品都延期发货，压力很大。 ’东台市通鑫地毯有限公司生产的工艺地毯出口到欧洲许多国家。 总经理梁俊德对记者说，地毯基本上全部是手工制作的，正常生产周期三个月左右，到交货需要四五个月，周期很长，所以现在先签的订单第一个完成，暂时没问题。 最近，他接连收到展会延期和取消的消息，称“展会延期将影响我们开拓市场”。 记者了解到，除国内广交会外，截至目前已有200多个海外展会延期或取消，包括汉诺威工业展、德国管道线材展、美国拉斯维加斯五金工具展等领域的领军展会。

“现在，公司遇到了顾客取消订单、货物到达海外导致通关受阻、展会延迟等诉求方的冲击。 另外，从短期来看，外贸公司受到汇率波动的影响。 ”。南京大学商学院教授韩剑表示，外国汇市剧烈波动，挑战外贸公司调控进出口价格，从长远来看，疫情对全球经济的影响更令人担忧。

公司拯救自己，应变地考验硬实力

尽管国际贸易形势在变化，江苏外贸公司采取多种方式开展“自助”，以应对不确定性。

“我们是出口服装的外贸企业，计划出口医用口罩和防护服等，需要什么资格吗？ 》江苏省曼诺进出口有限公司负责人王建新在外贸公司群里提问，群里多家公司朋友提供相关情况，包括防护物资出口报关指导、欧盟发布的防疫产品合规性评价和市场监管流程建议等。 王建新记者表示，企业出口服装和鞋帽类产品，但受疫情影响，欧美多家商店关门，部分顾客常规订单也停止。 对此，我们现在全力开发医疗产品，积极对接乳胶手套和口罩生产工厂。

“我们在国内和国外两个市场，两条腿走路。 我现在需要增加国内业务量。 有了项目，我们可以压低利润，尽量保护顾客。 ’王鲁平相信，只要我们熬过去就没问题了。 熬过来就能活得很好。 “目前，开拓海外新市场不现实，预计下半年将受到影响。 企业准备应对海外市场紧缩，包括现金储备、查看国内市场情况、考虑新能源产品等。 ’专业生产小型路面机械，产品出口欧美、东南亚等地的南通安捷机械有限企业负责人陈宇说。

南通市苏东钢结构有限公司近年来深耕“一带一路”沿线国家市场，并在海外设立工厂。 “虽然整体贸易多少会受到影响，但我相信如果保证本公司产品不具有替代性，忠实履行承诺，外国顾客会乐意更深入地合作。 ’企业负责人卢忠建表示，不断引进新设备将提高技术水平，确保产品质量和竞争力。 “例如印度尼西亚钢铁产业不发达，钢材主要从中国进口。 目前，中国制造业日新月异。 他们没有理由不选。 ”

不断尝试、探索新模式，并且面对国际疫情也需要战略。 在韩剑看来，短期内，首先，出口公司手中的订单必须尽快准备、生产、运输、交货、结算，其次，公司可以利用出口担保等融资产品回收现金，使用出口信保政策性工具降低风险，还可以用人民币结算 从中长期来看，外贸公司应该更好地与客户进行信息表达交流，短期让利，稳定客户，保护市场。

政策支持、外贸基本盘的稳定化

在公司开展“自助”，并且政府部门积极出台政策稳定对外贸易，快速发展基本盘。

“为了保障公司的正常运营，建立了新闻周报制度，密切跟踪监测了各地外贸公司企业活动恢复开工的进度和受疫情影响的情况。 》江苏省商务厅负责人介绍，目前，对占全省出口1/4的264家骨干公司建立了要点监测机制，每周监测公司产能恢复、手动订单履约、新增订单情况。

3月中旬，省防控领导小组办公室发布了《关于进一步做好疫情防控，推进外贸外资公司再生产，稳定外贸，稳定外资事业的指导意见》。 22条具体措施包括:引诱各地金融机构积极对接产业链核心公司，加强对流动资金的贷款支持，给予合理的信用额度； 分类对受疫情影响较大的中小外贸外资公司，减免相关税费、延期申报和纳税、降低公司房租价格、补贴经营价格、维持公司在疫情期间的基本运营等。