“娄勤俭到扬州市人民来访接待中心调研并接待群众来访”

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12月10日上午，省党委书记娄勤俭在扬州市人民来访接待中心进行了调查，现场接待了群众来访。 他深入学习贯彻习大总书记视察江苏的重要讲话指示精神和总书记关于加强和改善人民访问工作的重要思想，重申人民至上，坚定不移地站在人民的立场上，负责任地为人民忧虑，处理好群众的忧虑、烦恼、胸怀，成为群众的传家宝

扬州市人民来访接待中心是扬州市集中接待来访群众的地方，娄勤俭来到信访大厅，了解有关情况，听取扬州市近年来信访工作情况介绍。 他肯定扬州市加强首次信访工作的具体办法，强调信访工作是联系群众的重要途径，要站在群众的立场上思考问题、做出决定，争取早日、小规模、基层解决矛盾。 娄勤俭查阅了市纪委监察委员会窗口、政法窗口、登记窗口的实际工作情况，了解工作人员的接待流程，是否通过群众反映发现了腐败案件的线索，最近群众反映集中的是那些问题，遇到了许多复杂的问题如何解决等 他提醒职工，从群众反映意见中发现苗头性、倾向性问题，及时向有关方面提出改进职工、完整政策的建议，在回应群众关注的同时，促进党政部门和有关方面不断改进作风，提高社会执政效能。

随后，娄勤俭来到接见室，高邮市界首镇大昌村胜利组的村民反映了问题。 娄俭和员工一起接待群众。 村民说，村里的主干道一直没有硬化，生活极不方便。 扬州市相关部门表示，这条道路已经纳入计划，但由于季节原因尚未施工。 娄俭认为，公路工程要按计划认真执行，并多次举一反三，要在美丽的江苏建设中系统地处理这类问题，必须长期着眼于当前，根据事实帮助群众应对实际困难 要及时向群众通报规划和工程的推进情况，使大家心里有数，主动配合工作。 高邮市某广场项目木工班组农民工来这里反映拖欠工资问题，信访部门高度重视，经研究协调安排当天下午进行劳动人事争议仲裁。 娄俭肯定了信访部门及时处理的办法，并叮嘱了当地负责人。 年末劳动争议案件较多，必须高度重视农民工工资拖欠问题，需要劳动争议仲裁的时候要帮助牵线搭桥，对恶意拖欠行为要严厉打击，确保农民工顺利拿到工资。

在调查中，娄勤俭代表省委、省政府向信访战线的同志们表示敬意和感谢。 全省信访战线同志表示，始终牢记分享党的忧虑、解除人民苦难的职责使命，勤奋工作、默默服务，帮助群众处理许多实际问题，为江苏改革的快速发展稳定营造了良好的环境，做出了重要贡献。 娄俭强调，要贯彻落实习主席对江苏提出的“以身作则、以身作则、带头”的新使命新任务，信访工作要更好地发挥了解民情、维护民利、汇聚民心的重要意义。 全省各级党委政府要牢固树立以人民为中心的快速发展思想，把做好信访工作作为重要的政治责任，放在重要位置，怀着对人民群众的深厚感情，真心诚意，多采取措施，化解人民的忧虑，救济人民的困难 要迅速发展多次新时期的“枫桥经验”，进一步拓宽和畅通信访渠道，举足轻重，从根本上处理问题，运用系统观念处理具体问题，运用法治思维、法治方法解决社会矛盾。 对于历史遗留的突出问题，要从快速发展的角度统一协调、勇于承担、从根本上处理好信访工作中的集中性、普遍性问题，要认真研究产生的原因，从体制机制和政策上加以处理； 处理具体问题一定要“面向未来”注意，在处理当前问题的同时，可以与相关问题和政策协调统一。 必须整合资源，创新做法手段，扎实做好过多细致的工作，推动矛盾问题在第一线得到比较有效的处理。 各级领导干部要率先密切联系群众，把人民群众来信来访作为了解群众期望、总结事业得失的“镜子”，继续排查处理突出民生问题，不断增进民生福利，凝聚全省上下共同奋斗的强大力量

省委常委、郭元强秘书长参加了调查和采访。

系记者耿联