“余额宝30分内被盗刷6万多元 支付宝让失主耐心等待”

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文/记者陈杰

小华，是普通网店的店主。 一个深夜，他在支付宝( Alipay )和余额宝存在了6万多元，在30分钟内被盗耗尽。

经过一周的等待，华为没有等待支付宝( Alipay )的官方承诺的答复。 得到的回答从过去的“今天回答”变成了“等明天”，最后回答“耐心等待”……华先生很不安。 因为被盗的6万多块钱，他要辛苦经营网店一年多。 昨天，焦急的阿华向记者透露了他的支付宝( Alipay )和余额宝账号被盗，但长期无法追回的痛苦经历。

夜惊:收到邮件后得知账户被盗

说到自己损失的6万多元，阿华向记者透露了那个悲伤的夜晚发生的事件。

12月11日23点左右，劳累了一天的他洗完澡准备睡觉。 但是，从手机里听到了邮件的声音。 于是，他拿起手机看着新闻。 看到这个，他吓得没有睡意。 根据手机短信显示，他被捆绑在支付宝( Alipay )账户上的手机号码发生了改变。

发现了糟糕的情况，阿华马上重启电脑，马上登录支付宝( Alipay )看账户新闻，但意识到不是什么大事！ 当阿华看到他的支付宝( Alipay )账户的新闻时，他的头脑一片懵逼。 短短30分钟的时间里，他的支付宝( Alipay )竟然发生了十几笔交易，成交额竟然达到了6万多元。

账户被盗了！ 匆忙中，阿华发现支付宝( Alipay )还有3900元，他想尝试在淘宝注册的账户，用购买货物的方法，马上用这笔钱减少损失，但意外地没能输入支付密码

没办法，阿华只好给支付宝( Alipay )的客服打电话，要求冻结自己的账户。

但两分钟后，阿华再次登录支付宝( Alipay )，却发现3900元的钱也只剩下600多元。

据华为称，此次亏损6.3万多元，其中6万多元他存在于余额宝，但最后只剩下0.4元。

疑问: 6.3万元是如何使用的？

据阿华提供的支付宝费用新闻报道，这十几笔费用中，时间集中在11日23时左右至23时35分左右，金额最低为2000元，最高为5010元，交易发生在某游戏交易网站，费用对象为浙江科技

在余额宝6万元以上，在支付宝( Alipay ) 3000元以上，怎么被不法分子偷走的？ 阿华说，他经营网店，最卖衣服和鞋子。 因为经常向淘宝进货，所以在他的支付宝( Alipay )里长期保管着几千元。 以前，听说余额宝收益很好，他注册的时候，余额宝的官方服务证书上有“资金被盗后进行补偿”的证书，所以他存了6万元。

由于阿华的支付宝( Alipay )和余额宝采用同一账户，支付宝( Alipay )和余额宝上的资金可以相互转移。 阿华表示，不法分子很可能窃取了自己的余额宝和支付宝( Alipay )账户密码，更改了捆绑在账户上的手机号码，杜绝了账户上的新闻后，将该余额宝的6万多元转移到支付宝( Alipay )，最后支付宝。

进展:支付宝( Alipay )让失主“耐心等待”

据阿华介绍，此次损失的6.3万元包括两部分。 余额宝上6万元的存款和180多元的利润； 在支付宝( Alipay ) 3300多元(共计3900元，冻结后保持600元)。

事件发生后，阿华又拨打了支付宝( Alipay )呼叫。 根据客服冻结阿华账户后查询的交易新闻，该账户的关联交易环境与之前的交易环境没有异常，并让阿华举报。 12日凌晨，阿华向开平港派出所通报。 当天，他按照支付宝( Alipay )客服的指示，通过邮件等方式向支付宝( Alipay )后台管理部门发送了“带警告的收据”、个人身份说明资料。

15日，记者去开平采访阿华时，他希望当着记者的面给支付宝( Alipay )方面打电话，获得事情的反馈，但工作人员表示16日将会得到负责安全的部门工作人员的详细答复。 但是，直到记者昨天发布消息时，支付宝( Alipay )方面依然让阿华“耐心等待”。

警察介入了搜查[/s2/]

据阿华称，根据当时在余额宝登记时对方的约定，如果存款被盗，支付宝( Alipay )方面将全额补偿。 昨天，我通过支付宝( Alipay )的人工服务询问“如果余额宝资金被盗，该怎么办”，该人工服务在当年申请了数字证书和手机等安全产品后，得到了支付宝( Alipay )的安全保障。 支付宝( Alipay )账户被确认为实际被盗的情况下，余额宝账户的资金被盗，无法收回的情况下，支付宝( Alipay )提出全额补偿。

记者从开平港派出所获悉，他们已经受理了阿华的通报，将跟进调查案件。

同类事件

根据浙江衢州公安官网消息，年8月13日19时21分，浙江衢州事主雷某于年8月11日11时30分至年8月12日15时，农业银行卡内2万元通过支付宝( Alipay )平台转卖，损失20000元。

从当天3点46分至11点10分左右，同样在浙江衢州的吴某发现银行卡和与之对应的雅虎邮箱先后被转账了6次，并以每人500元的额度划入了1支付宝( Alipay )账户。

之后，吴通过支付宝( Alipay )的客服人员冻结了1000元，但损失依然在2000元左右。

警察招募

针对相继发生的支付宝盗窃事件，警方和支付宝向读者公布了账户防盗措施:

第一，建议读者选择安全系数相对较高的支付方法，安装及时更新的杀毒软件。 如果支付宝( Alipay )账户被盗，必须马上与支付宝( Alipay )管理中心联系。 然后，设定安全系数高的支付宝( Alipay )密码。 支付宝( Alipay )密码可以由英文字母、数字和符号组合而成。 最后，请定期更改“支付宝”( Alipay )密码。

第二，不打开不安全的页面和链接。 不下载不安全的新闻。 不使用公共电脑登录支付宝( Alipay )。 例如不在网吧登录支付宝( Alipay )。

第三，网络监察部门加强网络监管力度。 对于受害者提供的网站，如果确实是钓鱼网站，必须马上检查，从源头上减少事件的发生。

第四，及时通报，加强省际合作，详细记录事主登记的网站、嫌疑人的银行卡号和账号、qq号、手机号等，有助于加强案件的同步解决，提高破案率。