“最后一天！个税年度汇算截止，退税不领就打水漂了”

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原标题:直播有规定，领域的混乱必须改变

“直播磁带”目前已是仁不让的风口浪尖，但在野蛮生长、快速扩张之下，领域也面临着玉石混乱、监管不足带来的诸多混乱。 最近，中国广告协会发布了《网络直播营销行为规范》(以下简称《规范》)。 作为国内第一个关于网络视频营销活动的专业自律规范，从今天开始正式施行，直播带的商品首次有了规定。

直播间广告也必须遵守广告法

“全球z大的酒庄”“全网z低价”“醉醺醺的”“全中国唯一”……在某个葡萄酒博主的抖音视频中，主播介绍商品的时候，偶尔会听到“哔”“哔”的声音。”

记者为了避免提及含有“最低价”、“世界最大”等“最”的词语，一些播音员击打边球，用“哔”的声音隐藏“醉”、“z”的敏感词语

《规范》确定，在网络直播营销中发布广告，必须严格遵守《中华人民共和国广告法》的各项规定。 但《规范》对直播间的播音员行为属于打广告，属于营销行为，没有提供详细的参考。 中国人民大学法学院教授刘俊海认为，播音员在直播期间不仅简单地阅读广告词、介绍产品，他们向客户发出的是“要约邀请”，这属于广告范畴，如果客户答应，“合同”就成立。

另外，规定，与药品、医疗器械、保健食品等特殊商品相比，经营者销售药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品等特殊商品，应当依法取得相应资质或者行政许可。

播音员经实名认证不得造假

现场带货越来越盛行，为了增加人气，打印收据、买粉等行为成为了一点领域参与者的潜规则。

根据《规范》，播音员在直播中必须保证新闻真实合法，不得对商品和服务进行虚假推广，欺骗和误导客户。 播音员不得以虚假购买和事后退货等方式骗取商家佣金，网络直播营销主体不得利用印刷、炒作等流量造假方法虚构或篡改交易数据和客户评价。

另外，主播上传网络直播营销平台必须进行实名认证，表明前端可以使用符合法律法规要求的昵称和其他名称。

但是，昨天，记者在EC平台搜索“直播服务”“直播视听”等关键词时，发现不少商家提供直播房买粉服务，“各平台的粉丝、人气服务”

“有兴趣的婴儿可以放入v形标志购买”。 在一个直播平台上，记者看到许多主播在直播中私下购买客人。

对此，《规范》指出，文案平台级网络直播平台经营者应加强上传平台商家、主播的交易行为规范，主播应采取链接跳转等方法

平台必须建立主播信用管理体系

6月29日，根据中消协发布的“618”民意调查报告，趋势购物社区获得的物品APP被指销售假冒伪劣商品、罗永浩直播带货翻车等。 昨天，罗永浩接受中消协提名时表示，解释客观，感谢对自己的监督。 罗永浩解释说，在直播间陈列的“花一点时间”花到枯萎的事情发生后，马上联系了所有购买该产品的顾客退款和双倍赔偿。

事实上，在罗永浩等备受瞩目的头部主播直播室，如果带入商品出现问题，在网络舆论的监督下，售后服务是比较有保障的。 据记者观察，在众多顾客反映的问题中，各平台中小主播直播机房在买到低价商品后，商家拒绝发货、直播机房购买的商品不支持7天退货等问题依然频繁发生。

对比一下这次客户直播购买的商品发生质量问题后，在哪里都没有售后服务、投诉的问题，《规范》向平台提出了要求，建立了方便的投诉、举报机制，投诉、举报方法等新闻 《规范》还提出制定本平台内禁止销售的商品或服务的目录和相应的规则。 建立商家、主播信用评价奖惩等信用管理体系，强化商家、主播合规意识，完善商品和服务交易新闻留存制度，依法留存网络直播营销交易内容等。 本报记者孙奇茹