“别让“宰客”毁了旅游振兴”

本篇文章787字，读完约2分钟

最近，甘肃敦煌的“陷阱厕所”引起了全网的关注。 它的表面是公共厕所，实际上是陷阱。 游客将车停在公共厕所附近稍作休息，一不小心，车就会陷入柔软的沙地。 此时，周边运营商以拖车为理由强制收取费用。

在旅游领域标准、旅游工作人员规范不断凸显的今天，竟然存在这样拙劣的“宰客”陷阱。 这本质上是变态胁迫，是对顾客权益的侵害，也是对敦煌旅游形象的严重损害。 9月16日晚，敦煌市委相关部门宣布，将开展为期40天的全市旅游领域行政执法专项整治活动，建立旅游人员新闻库和工作人员黑名单。 景点、沙漠营地、旅行社、住宿和餐饮等公司、旅游客运公司、农家乐站等都是积分维修行业。 另外，要重点处理景区设施等级不高、沙漠营地没有旅游资格、旅行社不和游客签订合同、强制收费、酒店硬件设施陈旧、汽车企业车辆维修不及时等问题。

随着中国疫情防控常态化，人们出行意愿大幅提高，旅游热持续上升。 国内旅游占今年旅游市场的主体，这也对旅游领域提出了更高的要求。 如何更好地满足游客的旅游诉求，保障顾客权益，不仅关系到游客的旅游体验，也是增强旅游市场信心的关键。

十一黄金周即将来临，阻止“宰客”等损害旅客权益的现象发生刻不容缓。 敦煌市有关部门及时采取措施，进行专项整治，是为了逆转这一违法行为对当地旅游业形象的负面影响。 “蚂蚁洞虽小，但破碎的千里。 ’旅游企业品牌的确立不是一天的成功，但破坏的往往只是一两个“小事”。 网络时代，侵害游客权益的行为早在舆论监督下随处可见，这给旅游者和有关部门敲响了警钟。 正面塑造旅游业企业形象当然很重要。 并且，必须严防死守，防止领域混乱。 只有这样，才能避免“一粒老鼠屎，坏了一锅粥”。

虽然这次“钓鱼的客人”不过是孤立的偶发事件，但决不能姑息强奸。 旅游业恢复困难时，有关部门要使监管常态化。 只有这样，才能真正保障旅游产业健康有序的快速发展。 (何欣禹)。